پیشنهاد منحصر بفرد فروش (USP)
پیشنهاد منحصر بفرد فروش (USP) : مزیت رقابتی خودتان را پیدا کنید.
USP= unique selling proposition
سال هاست که مدرسین کسب و کار و فروش تاکید فراوانی بر روی USP یا همان پیشنهاد منحصر بفرد فروش داشته اند.
پیشنهاد منحصر به فرد فروش چیزی است که شما آن را ارائه می کنید اما رقبا قادر به انجام آن نیستند، این همان مفهوم مزیت رقابتی است.
برای اینکه بتوانید پیشنهاد منحصر بفرد خودتان را داشته باشید موارد ذیل می تواند به شما کمک کند:
مشخصات و ویژگی های محصولات و یا خدماتتان را بخوبی بشناسید.
بهترین کار ممکن این است که مشخصات و ویژگی ها را لیست نمایید، در همین راستا سعی کنید از رقبای خودتان و ویژگی های آنان نیز اطلاعاتی را کسب کنید و ویژگی های خاص آن ها را شناسایی کنید. (چگونه محصول خود را تبلیغ کنیم؟)
کار دیگری که در این راستا بسیار مهم است و می تواند به شما کمک کند، امتیاز دادن به ویژگی های خودتان و رقباست. حتی می توانید نقاط قوت و ضعف رقبایتان را هم شناسایی نمایید.
برای این کار باید دست به قلم شوید و جدولی از ویژگی های خودتان و رقبا تهیه کنید و به هر کدام امتیاز بدهید، در کدام بیشترین امتیاز را می گیرید؟؟؟
بعنوان مثال جدول زیر می تواند مقایسه وب سایت ایران آکادمی با یکی از رقبایش باشد:
ویژگی ها |
شرکت ما |
شرکت رقیب |
آموزش های کاربردی |
9 |
6 |
ارائه گواهینامه |
6 |
8 |
اطلاع رسانی گسترده |
5 |
8 |
اساتید |
8 |
7 |
طراحی وب سایت |
7 |
7 |
مطالب آموزشی |
9 |
7 |
نیازهای مشتریان را بشناسید:
مشتری ها نیازهای مختلفی دارند، همانطور که در ویدئو آموزش مدل کانو توضیح دادیم، نیازها به سه دسته پایه، عملکردی و انگیزشی تقسیم می شود. توجه به نیاز انگیزشی می تواند مزیت های خوب رقابتی برای شما ایجاد کند.
حال ویژگی های سازمانتان را با نیاز های مشتریان مقایسه کنید. سعی کنید در مواردی که امتیاز بیشتری از رقبا دارید بیشتر تمرکز کنید.
خلاقیت:
یکی از لازمه های ایجاد یک مزیت رقابتی جنجالی و اثرگذار، خلاقیت است. از کار تیمی استفاده کنید، ایده ها و خلاقیت های افراد مختلف را جمع کنید و بر اساس آن ها مزیت خودتان را خلاقانه معرفی کنید. (خلاقیت در بازاریابی)
مزیتتان را بروز کنید:
همواره باید به فکر مزیت ها و ایده های جدید باشید تا در دو حالت زیر از آن ها استفاده کنید:
حالت اول: مطمئن باشید اگر مزیتی تازه را ایجاد کنید، رقبایتان از شما کپی برداری می کنند، پس سعی کنید همواره مزیت تازه ای را در ذهنتان داشته باشید تا به محض کپی برداری رقبایتان آن را رونمایی کنید.
حالت دوم: گذر زمان مزیت ها و ایده های شما را قدیمی می کند و آنرا امری عادی در نظر مشتری ها جلوه می دهد، پس باید ایده ها و مزیت های نویی را ایجاد کنید.
دیدگاهتان را بنویسید