آموزش برخورد و رفتار با مشتری
آموزش برخورد و رفتار با مشتری : از الزمات امروزی کسب و کارها و...
چرا باید نگران ارتباط با مشتری باشیم؟
چرا باید نگران ارتباط با مشتری باشیم؟ برخی از سازمان ها را می بینیم که...
مهارت های ارتباط با مشتریان
برخی جملات در محاوره و مکالمه با مشتری صرفاً بار منفی دارند و تاثیر بر نارضایتی مشتری ندارند، اما برخی عبارت ها علاوه بر داشتن بار منفی فراوان، تاثیر مستقیم بر روی نارضایتی شدید مشتریان دارند.