دوره آموزشی ایزو 10002:2018 – مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان
مشتریان شاکی معمولاً شکایت خودشان را به سازمان نمی گویند، اما این شکایت را به دیگران اعلام میکنند. اگر به…
دوره آموزشی ایزو ISO 10004 (پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان)
استاندارد 10004:2012 ISO راهنمایی است برای پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان، این استاندارد بعنوان یک راهنما برای اجرای بهتر…
دوره آموزشی ایزو ISO 10015 استاندارد راهنمای سیستم مدیریت آموزش موثر
یکی از عوامل مهم در سازمان ها مقوله آموزش است. سازمان ها برای پیشرفت و بهبود نیاز دارند از طریق…
دوره آموزشی ایزو ISO 22000:2005 سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی
استاندارد ایزو 22000 استانداردی است که در صنایع غذایی از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و با توجه به جایگاه…
دوره آموزشی تشریح الزامات و مستندسازی IMS (سیستم مدیریت یکپارچه)
در حال حاضر یکی از مهم ترین استانداردهایی که در بسیاری از شرکت ها اجرا و پیاده سازی می شود،…
دوره آموزشی تشریح الزامات و مستندسازی IMS (سیستم مدیریت یکپارچه) به همراه ممیزی داخلی
استانداردهای ایزو 9001، 14001 و 45001 سه استاندارد محبوبی هستند که در بسیاری از سازمان ها اجرا و پیاده سازی…
دوره آموزشی تشریح الزامات و مستندسازی ایزو ISO 14001:2015 بهمراه ممیزی داخلی
این استاندارد برای کمک به شرکت ها و یا موسسه ها در به حداقل رساندن نارسایی ها و صدمات به…
دوره آموزشی تضمین کیفیت نتایج آزمون در استاندارد ISO 17025:2017
یکی از مهمترین اهداف آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون، ارائه نتایج معتبر به مشتری است. به همین دلیل در بند…
