دیدگاه های مشتری مداری در کشورهای مختلف

دیدگاه های مشتری مداری در کشورهای مختلف

• مشتری در آمریكا و در بریتانیا، سلطان و پادشاه است.   «مشتری پادشاه است» (The Customer is the king ) كه برای اولین بار در كشور انگلستان مطرح شد. (در انگلستان بالاترین و مهمترین فرد در کشور پادشاه انگلستان می باشد)
• مشتری در ژاپن خداست. چرا خداست؟ برای اینكه روزی شما را می دهد.
• در هند رئیس است. (بالاترین سمت در هند ریاست است)
• اصطلاح «ارباب رجوع»  در ایــران (در گذشته در ایران ارباب و رعیت وجود داشت و ارباب ها از قدرت و نفوذ بالایی برخوردار بوده و همه مجبور به اطاعت از آنها بودند)