جرا باید تکنیک های شناخت دیگران را یاد بگیریم؟
جرا باید تکنیک های شناخت دیگران را یاد بگیریم؟ داستان از اینجا شروع می شود که همه ما آدم ها یک سری خصوصیات اخلاقی متفاوت داریم و این باعث می شود که در ارتباط با هم، مشکلات زیادی داشته باشیم.
خیلی وقت ها، این اختلاف ها پدیدآورنده مشکلات بزرگی در زندگی زناشویی یا در محیط کسب و کار ما خواهند شد.
یکی از اشتباهات بزرگ رفتاری ما آدم ها، این است که همیشه هم به خودمان و هم به دیگران برچسب های منفی می زنیم؛ مثلا می-گوییم فلانی بداخلاقه، فلانی مو رو از ماست می کشه، به فلانی اصلا نمیشه جنس فروخت و … . اما وقتی ما، همان افراد را بررسی می کنیم، متوجه می شویم که همان آدمی که به نظر ما بداخلاق است، با افراد دیگر، بسیار مهربان و خوش خلق هست یا همان آدمی که از ما خرید نمی کند از افراد دیگر همیشه خرید می کند؛ پس مشکل جای دیگری است.
مشکل ما این هست که نمی دانیم با هر فرد، باید به شیوه منحصر به فردی برخورد کرد.
یکی از اشتباهات بزرگ افراد در برقراری ارتباط، چه در زندگی مشترکشان و چه در محیط کارشان، این است که فکر می کنند می توانند با همه افراد، به یک شکل ارتباط برقرار کنند یا می توانند به یک شکل به همه افراد محصول یا خدمت بفروشند. هرکس دارای خصوصیات شخصیتی و رفتاری منحصر به فردی است.
همه آدم ها خودشان را بیشتر از دیگران دوست دارند، به این علت تمایل دارند که دیگران، مثل آنها فکر، رفتار و صحبت کنند. پس رمز موفقیت در برقراری ارتباط موثر با دیگران این است که شما بتوانید نوع شخصیت فرد مقابلتان را از صحبت ها، رفتارها، زبان بدن و حالت چهره او تشخیص دهید تا بتوانید طبق سبک مورد نظر او، خود را تغییر دهید و با او رفتار کنید. این یک هنر است که شما بتوانید با همه افراد پیرامون تان در کمترین زمان ممکن، یک ارتباط مثبت و اثربخش برقرار کنید.
انجام تکنیک های گفته شده در این کتاب، سالهاست برای من ۳ موفقیت بزرگ رقم زده است:
۱- توانستم همسر ایده آلم را انتخاب کنم و یک زندگی زناشویی رویایی با او داشته باشم.
۲- توانستم کسب و کار و فروشم را به شکل خیره کننده رونق دهم و یک ارتباط عالی با مشتریانم برقرار کنم.
۳- توانستم هنر مذاکره کردن را به بهترین شکل یاد بگیرم و بتوانم با همه افراد پیرامونم یک ارتباط موثر برقرار کنم و به خواسته های خودم برسم.
زبان رفتاری، معجزه ارتباطات
شناخت رفتار و تحلیل آن، اولین قدم جهت شناخت خود و شناخت دیگران می باشد. شاید اولین تحقیق بر روی شخصیت ها و رفتارهای افراد به تحقیقات بقراط برگردد. او متوجه شد که ما انسان ها در رفتارهای خود تشابهات و تفاوت هایی را نشان می-دهیم. بقراط رفتار افراد را به چهار دسته صفراوی، دموی، بلغمی و سوداوی تقسیم کرده بود. با ادامه یافتن این نظریات، اثبات شد که رفتارهای قابل مشاهده ما، می توانند در گروه هایی طبقه بندی شوند که این عمل باعث به وجود آمدن پدیده مهمی شد که اکنون به نام زبان رفتاری شناخته می شود.
زبان رفتاری در واقع کمک خواهد کرد که افرادی را که رفتارهای مشابهی در موقعیت های یکسان از خود نشان می دهند را شناسایی کنیم و در گروه های مشخصی قرار دهیم و بیاموزیم که با هر گروه چگونه باید رفتار کرد.
مطلب فوق برگرفته از کتاب غول چراغ جادو نوشته حسام طباطبایی است.
دیدگاهتان را بنویسید