آماری جالب در خصوص مشتری مداری

 

بعضی از آمار و ارقام هایی که در خصوص ارتباطات و کسب وکار داده می شوند بسیار عالی هستند و می توانند جهت گیری ما در سازمان و حوزه ارتباط با مشتریان را متحول کند.

یکی از این  تحقیقات جالب آمار زیر می باشد که به اصل 10 10 10 نیز شناخته می شود:

 

  • براي حفظ يك مشتري دائمي تنها 10 $ مورد نياز است
  • از دست دادن همان مشتري ، بيش از 10 ثانيه طول نمي كشد.
  • براي بازگرداندن مشتري از دست رفته 10 سال زمان لازم است!

 

فراموش نکنید هزينه جذب يك مشتري جديد ٥ برابر هزينه حفظ و نگهداشتن مشتري فعلي مي باشد. پس با مشتریانتان به بهترین نحو ممکن رفتار کنید، و مهارت های حرفه ای ارتباط با مشتریان را فرا بگیرید و به پرسنل سازمانتان بیاموزید.

 


برای حرفه ای شدن در فروش هم اکنون در دوره حضوری مهارت های حرفه ای ارتباط با مشتریان ثبت نام نمایید.

 

 

 

مطالب مرتبط

ثبات کیفیت، گامی مهم برای بازگشت مشتریان

اصول فروش موفق با ایجاد اطمینان و اعتماد در مشتریان

تمایز، راز موفقیت برند (فروش بیشتر با ایجاد تمایز)

برداشت اولیه در مشتری مداری چیست؟

دیدگاه های مشتری مداری در کشورهای مختلف

جملات مشتری مداری ؛ از بزرگان

  • هیچ نظری یافت نشد

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر به عنوان مهمان

0
نظر شما به دست مدیر خواهد رسید

 

لیست دوره های آموزشی

لیست دوره های مجازی در حوزه های مختلف کسب و کار و موفقیت فردی.

باشگاه مشتریان و راهنما

راهنمایی برای استفاده بهتر از آموزشها و اطلاعات عضویت در باشگاه مشتریان ایران آکادمی.

درخواست دوره آموزشی

دوره هایی که مایل هستید در ایران آکادمی برگزار شود را به ما بگویید.

ثبــــت نــــام

در ایران آکادمی به رایگان عضو شوید و از دوره های رایگان استفاده کنید.

دوره آموزشی رایگان

جهت شرکت در دوره  رایگان  7 اصل مدیریت مطلوب کسب و کار لطفا نام و ایمیل خود را وارد نمایید

نام
ایمیل

تدریس در ایران آکادمی

اگر در حوزه خاصی تخصص دارید، محتوای آموزشی تهیه کنید و با ارائه آن در ایران آکادمی درآمد کسب نمایید.

برای مشاهده جزئیات بر روی باکس زیر کلیک نمایید.

درخواست تدریس در ایران آکادمی

درباره ما

ایران آکادمی بستری مجازی است برای یادگیری و یاد دادن.
در ایران آکادمی آموزش های مجازی و کاربردی در حوزه های مختلف کسب و کار و بهبود مهارت های فردی تهیه شده است تا علاقه مندان به یادگیری بتوانند به ساده ترین شکل ممکن به آموزش های کاربردی دسترسی داشته باشند.
025-37713662
ایران آکادمی را در شبکه های مجازی دنبال کنید:

تلگرام آپارات اینستاگرام فیسبوک

Top