تعریف برند

تعریف علمی برند

همه ما از برند بسیار شنیده ایم و از این لغت فراوان استفاده می کنیم، در این مطلب قصد دارم در خصوص واژه برند توضیحاتی را ارائه کنم:

برند را می توان اینگونه تعریف کرد که :

برند ادراکی است که در ذهن مشتری شکل می گیرد (از طریق مصرف یک کالا و محصول یا شنیده هایش)

برند می توان دو ویژگی اصلی داشته باشد، یکی ویژگی های  ملموس مثل لوگو، رنگ سازمانی و ...  و دیگری ویژگی های  ناملموس مثل ادراک، خاطره ها، ذهنیت و ....

ویژگی ها ناملموس به دو دلیل میتوانند مهمتر باشند:

  1. قابل کپی کردن نیستند (نمی توان خاطره ها را کپی کرد، شاید بتوان مانند برند بیسکوییت مادر را ساخت اما خاطره های قدیمی مردم را نمی توان کپی کرد)
  2. درصد بالایی از خرید ها احساسی و آنی است که ویژگی ها ناملموس برند به این احساس ها پاسخ می دهد.

 

ویژگی های برند

اما چهار ویژگی اصلی برند که هر سازمانی برای تبدیل شدن به برند بایستی این چهار ویژگی را داشته باشد:

چهار ویژگی و شاخص برند:

  1. برند آگاهی یا شناخته شدن برند: اگر برندی توسط مردم شناخته نشوند نمی توان آنرا برند نامید، این شناخته شدن می تواند منطقه ای و یا جهانی باشد.
  2. احترام و تمایل به برند: تنها شناخته شدن مهم نیست بلکه باید احترام و تمایل به آن نیز باشد (خیلی افراد و سازمان ها نیز شناخته شده هستند اما به آنها احترام گذاشته نمی شود بلکه منفور هستند، مثلا همه صدام یا هیتلر را می شناسیم اما به آنها احترام نمی گذاریم)
  3. میزان ارتباط و تعامل با مخاطب و یا حل مشکلات مخاطبان و مشتریان (یک برند بایستی تعاملی مطلوب با مخاطبان خود داشته باشد و بتواند در حوزه کاری خود تا حد مطلوبی مشکلات مخاطبش را حل نماید)
  4. تمایز، یکی از اصلی ترین ارکان برند می باشد و تا سازمانی نتواند تمایزی ایجاد نماید نمی تواند تبدیل به برندی محبوب و معروف شود، تمایز اساس برندینگ می باشد

 

در صورتی که این 4 ویژگی به خوبی رعایت شود و در سازمان ایجاد گردد علاقه و تمایلی قابل توجه در مشتریان خود ایجاد کرده که این مشتریان به هیچ وجه سازمان را ترک نمی کنند.

 

امیدوارم این توضیحات کوتاه جایگاه و تعریف برند را در ذهن شما بخوبی مشخص کرده باشد.

 

در صورتی که سوالاتی در این زمینه دارید، می توانید در قسمت نظرات مطرح نمایید.
 

  • هیچ نظری یافت نشد

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر به عنوان مهمان

0

 

لیست دوره های آموزشی

لیست دوره های مجازی در حوزه های مختلف کسب و کار و موفقیت فردی.

باشگاه مشتریان و راهنما

راهنمایی برای استفاده بهتر از آموزشها و اطلاعات عضویت در باشگاه مشتریان ایران آکادمی.

درخواست دوره آموزشی

دوره هایی که مایل هستید در ایران آکادمی برگزار شود را به ما بگویید.

ثبــــت نــــام

در ایران آکادمی به رایگان عضو شوید و از دوره های رایگان استفاده کنید.

دوره آموزشی رایگان

جهت شرکت در دوره  رایگان  7 اصل مدیریت مطلوب کسب و کار لطفا نام و ایمیل خود را وارد نمایید

نام
ایمیل

تدریس در ایران آکادمی

اگر در حوزه خاصی تخصص دارید، محتوای آموزشی تهیه کنید و با ارائه آن در ایران آکادمی درآمد کسب نمایید.

برای مشاهده جزئیات بر روی باکس زیر کلیک نمایید.

درخواست تدریس

درباره ما

ایران آکادمی بستری مجازی است برای یادگیری و یاد دادن.
در ایران آکادمی آموزش های مجازی و کاربردی در حوزه های مختلف کسب و کار و بهبود مهارت های فردی تهیه شده است تا علاقه مندان به یادگیری بتوانند به ساده ترین شکل ممکن به آموزش های کاربردی دسترسی داشته باشند.
025-37713662
ایران آکادمی را در شبکه های مجازی دنبال کنید:

Top