نقش داده ها در سازمان چیست و چگونه آنها را جمع آوری کنیم؟
نقش داده ها در سازمان چیست و چگونه آنها را جمع آوری کنیم؟ در هر سازمانی تصمیم گیری بسیار مهم است و برای پیشبرد اهداف سازمان مدیران باید تصمیم گیری کنند. برای تصمیم گیری به اطلاعات نیاز است و داده های می توانند اطلاعات کافی را به سازمان بدهند.
داده ها اطلاعات خامی هستند که در هر گوشه ی سازمان می توان آن ها را یافت، اعداد و ارقام، تصاویر، نحوه انجام یک فرآیند و …
جمع آوری داده ها برای داشتن اطلاعات و تصمیم گیری های صحیح سازمانی نیاز است تا بتوان بر مبنای این تصمیم ها مسیر رشد و موفقیت سازمانی را طی کرد.
از داده ها می توان برای حل مسائل سازمانی و پیشگیری استفاده کرد.
اما هدف از جمع آوری داده ها چه می تواند باشد؟
1- شناخت وضع موجود:
حقیقت این است که تا ندانیم کجا هستیم نمی توانیم مسیر موفقیت و پیشرفت را بیابیم، باید اول بدانیم که در کجای مسیر هستیم. برای اینکه جایگاه فعلی را بدانیم جمع آوری داده ها می تواند فراوان به ما کمک کند تا این مسیر رابیابیم. با جمع آوری داده ها و تحلیل آن ها می توانیم به وضعیت فعلی خودمان پی ببریم و سپس براساس آن برنامه ریزی و هدف گذاری کنیم.
2- تعیین علل مشکل:
زمانی که مشکلی پیش می آید می توانیم با تحلیل داده ها علت و معلول را بررسی کنیم و چک کنیم علت بروز مشکلی به واسطه کدام یک از معلول های سازمانی است.
3- کنترل فرآیندها:
اگر فرآیندهای سازمان در کنترل باشند، سازمان می تواند مسیر موفقیت سازمانی را به خوبی طی کند. برای تحت کنترل بودن فرآیندها باید داده های مرتبط جمع آوری و تحلیل شوند تا مطمئن شویم فرآیند تحت کنترل است و اگر فرآیند در مسیر اصلی نیست می توانیم سریعاً آن را تنظیم کرده و به مسیر اصلی باز گردیم.
در جمع آوری داده ها باید دقت شود که تمام داده ها به خوبی جمع آوری شوند و داده هایی جمع آوری شود که می تواند به ما در حل مسائل سازمانی و پیشرفت کمک کند.
در این زمینه معمولا در ابتدا کارکنان ممکن است مقاومت کنند، زیرا در شروع ثبت داده ها کاری دشوار است اما با تکرار و مداومت این موارد به عادت تبدیل شده و قسمتی از کار روزانه می شود.
معرفی ابزارهایی برای جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها:
– نمودار تمرکز نقض
– هیستوگرام
– نمودار علت و معلول
– نمودار پراکندگی
– نمودارهای کنترل
سعی می کنیم در مطالب بعدی در مورد هر کدام از موارد بالا بیشتر توضیح بدهیم، اما برای آگاهی کامل از این موارد و اصول صحیح تجزیه و تحلیل داده پیشنهاد می کنیم در دوره مجازی تجزیه و تحلیل داده ها شرکت کنید.
دیدگاهتان را بنویسید