دیدگاه های مشتری مداری در کشورهای مختلف
دیدگاه های مشتری مداری در کشورهای مختلف
- مشتری در آمریكا و در بریتانیا، سلطان و پادشاه است. «مشتری پادشاه است» (The Customer is the king ) كه برای اولین بار در كشور انگلستان مطرح شد. (در انگلستان بالاترین و مهمترین فرد در کشور پادشاه انگلستان می باشد)
- مشتری در ژاپن خداست. چرا خداست؟ برای اینكه روزی شما را می دهد.
- در هند رئیس است. (بالاترین سمت در هند ریاست است)
- اصطلاح «ارباب رجوع» در ایــران (در گذشته در ایران ارباب و رعیت وجود داشت و ارباب ها از قدرت و نفوذ بالایی برخوردار بوده و همه مجبور به اطاعت از آنها بودند)
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
چرا اهمالکاری می کنیم ؟
چرا اهمالکاری می کنیم ؟ اهمالکاری، عادتی ریشهدار و مخرب است که گریبان بسیاری از...
راهکارهایی برای مقابله با اهمالکاری و تنبلی
راهکارهایی برای مقابله با اهمالکاری و تنبلی : اهمالکاری، تمایلی ناخوشایند برای به تعویق انداختن...
چگونه برنامهریزی و هدفگذاری درستی داشته باشم؟
چگونه برنامهریزی و هدفگذاری درستی داشته باشم؟ در دنیای پرهیاهوی امروز، برنامهریزی و هدفگذاری صحیح،...
اصول هدفگذاری و برنامهریزی
اصول هدفگذاری و برنامهریزی در زندگی همه ما، هدفگذاری و برنامهریزی نقشی حیاتی در دستیابی...
8 اقدام برای توسعه فردی
در دنیای پرهیاهوی امروز، توسعه فردی به ضرورتی برای پیشرفت و موفقیت تبدیل شده است....
اصول مدیریت کیفیت پایه و اساس موفقیت سازمانها
در حالی که دنیای تجارت به حرکت در آب های ناشناخته ادامه می دهد، شرکت...
دیدگاهتان را بنویسید