تغییرات ایزو 9001 ورژن 2015 (قسمت2)
در مطلب قبلی ( تغییرات استاندارد ایزو 9001:2015 قسمت اول) تغییرات استاندارد 9001 در ورژن جدید را بیان کردیم. در این مطلب نیز به سایر تغییرات این استاندارد اشاره می کنیم.
اصول مدیریت کیفیت در ایزو 9001 ورژن 2015:
در ورژن 2008 استاندارد 9001 هشت اصل مدیریت کیفیت را بعنوان زیر بنایی برای استاندارد ارائه کرده بود. در ورژن 2015 این اصول به 7 مورد تبدیل شده است.
باهم مروری می کنیم بر این اصول:
8 اصل مدیریت کیفیت در ISO 9001:2008 :
1. مشتری محوری یا تمرکز بر مشتری
2. رهبری
3. مشارکت پرسنل
4. رویکرد فرآیندی
5. دیدگاه سیستمی
6. بهبود مستمر
7. تصمیم گیری بر مبنای واقعیت
8. روابط سودمند با تامین کنندگان
این مطلب را از دست ندهید: تغییرات ایزو 9001 ورژن 2015 (قسمت3)
7 اصل مدیریت کیفیت در ISO 9001:2015 :
1. تمرکز بر مشتری
2. رهبری
3. تعامل با جامعه و مشتریان
4. رویکر فرایندی
5. بهبود
6. تصمیم گیری مبتنی بر شواهد
7. مدیریت ارتباطات
همانطور که مشاهده می فرمایید اصول کلی تر شده و در آن ارتباط با محیط کسب و کار و مدیریت ارتباطات با جامعه و تمام ذینفعان مورد اهمیت قرار گرفته است.
دیدگاهتان را بنویسید