- آیا شما هم در کسب و کارتان از تلفن استفاده می کنید؟
- آیا بخشی از روز کاری شما، با مکالمه های تلفنی می گذرد؟
- آیا شما هم بازارایابی تلفنی انجام می دهید؟
با توجه به گسترش تکنولوژی ارتباط ما انسان ها هم دستخوش تغییرات فراوانی شده است، ابزارهای امروزی باعث شده ارتباطات سریعتر و راحت تر صورت گیرد و سازمان ها بتوانند با مشتریان و ذینفعان خودشان سریع تر و بهتر از گذشته ارتباط برقرار کنند.
ارتباط تلفنی جدای از مزایای فراوانی که دارد بعلت عدم ارتباط چشمی و حضوری معایبی را نیز بدنبال دارد که اگر فرد با مهارت های این نوع ارتباط آشنا نباشد معایب آن باعث می شود فروش و ارتباط مطلوبی ایجاد نشود.
در دوره رایگان مهارت های مذاکره تلفنی شما با 4 مرحله مهم در ارتباطات تلفنی آشنا می شوید و می توانید در مذاکرات تلفنی خودتان ارتباطات بهتری را ایجاد نمایید.
یکی از مهمترین موارد ارتباطی امروزه ارتباط از طریق تلفن می باشد که جایگاه خاص و ویژه ای در بین سازمان ها و کسب و کارها دارد و بسیاری از مذاکره های فروش از طریق ارتباط تلفنی انجام می شود.
در این دوره آموزشی رایگان در قالب 11 فایل و درس صوتی شما با اصول مهمی در برقراری ارتباط تلفنی آشنا می شوید و مهارت های زیر را می آموزید:
- مهارت های پیش از برقراری ارتباط تلفنی
- مهارت های شروع یک مذاکره تلفنی
- مهارت های حین یک مذاکره تلفنی
- مهارت های اتمام مذاکره تلفنی
این دوره آموزشی رایگان می تواند آشنایی اولیه مطلوبی را به افرادی که با تلفن و مکالمات و مذاکرات تلفنی در ارتباط هستند ارائه دهد.
این دوره برای چه کسانی مفید است؟
دوره آموزشی مذاکره تلفنی برای هر فردی که در کسب و کارش با تلفن سروکار دارد کاربردی و ضروری می باشد. (مانند فروشنده های تلفنی، مدیران، وکلا، مسئولین دفاتر و …)
این دوره آموزشی را می توانید به دوستانتان و یا کارکنانتان هدیه کنید تا به آنها در راستای افزایش بهره وریشان کمک کرده باشید.
درباره مدارکی که برای دوره مجازی صادر می شود:
- شما می توانید یکی از مدارک ارائه شده را به دلخواه خودتان و با پرداخت هزینه آن، انتخاب نمایید.
- مدرک MPT از نمایندگی این آکادمی اتریشی صادر می شود و در سایت اصلی این آکادمی در اتریش ثبت می گردد.
- مدرک ANCCP از نمایندگی ایران این موسسه ایتالیایی صادر می شود و در سایت ارائه شده در گواهینامه قابل ردیابی است
- مدارک درخواستی شما، پس از اتمام دوره به آدرس منزل یا محل کار شما پست می شود و هزینه پست نیز برعهده ایران آکادمی است.
- در مدارک عنوان مجازی قید نمی شود و این مدارک هیچ تفاوتی با مدارک دوره های حضوری ندارند.
- جهت مشاهده نمونه گواهینامه ها اینجـــا کلیک نمایید.
در صورتی که تمایل به یادگیری کامل این مهارت دارید، پیشنهاد می کنیم، پس از گذراندن این دوره رایگان،
در دوره مجازی مهارتهای مذاکره و فروش تلفنی شرکت کنید.
درس دوم فایل صوتی
چرا باید مهارت های ارتباط تلفنی را یاد بگیریم؟
درس سوم فایل صوتی
پیش از مکالمه
درس چهارم فایل صوتی
مثال
درس پنجم فایل صوتی
شروع مکالمه
درس ششم فایل صوتی
حین مکالمه
درس هفتم فایل صوتی
حین مکالمه
درس هشتم فایل صوتی
گفتگو کنید
درس نهم فایل صوتی
صحبت های طرف مقابل را قطع نکنید.
درس دهم فایل صوتی
انتهای مکالمه
درس یازدهم فایل صوتی
پس از مکالمه
آزمون آزمون
دوره های مرتبط
دوره آموزشی استراتژی هک رشد (Growth Hacking)
سرعت بخشیدن به رشد سازمانی برای هر کسب و کاری جذاب است. رشد سریع در جذب مخاطب و فروش برای…
دوره آموزش تبلیغات و بازاریابی پارتیزانی (بازاریابی چریکی)
همه می دانیم که امروزه تبلیغات و بازاریابی راهگشای کسب و کارها در فروش و موفقیت می باشد، اما این…
دوره افزایش کیفیت و سرعت یادگیری (بهره وری یادگیری – رایگان)
خیلی اوقات زمان زیادی را صرف یادگیری می کنیم اما نتیجه ای که می خواهیم را نمی گیریم. نکاتی هست…
آموزش مهارت های ارتباط تلفنی موثر (دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی)
آموزش مهارت های ارتباط تلفنی موثر (دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی) : — چطور به بهترین نحو ممکن ارتباط تلفنی…
chat_bubble_outlineنظرات
رایگان!
قوانین ثبت دیدگاه