چرا به تمام نظرات غریبه ها گوش می کنید؟ راهکارافزایش فروش سایت
چرا به تمام نظرات غریبه ها گوش می کنید؟ راهکارافزایش فروش سایت : در مطلب زیر در خصوص راهکاری در راستای افزایش فروش وب سایت صحبت میکنیم، این طلب برداشت شده از کتاب کلیک طلایی است.
چرا به تمام نظرات غریبه ها گوش می کنید؟
تصور کنید در یک فروشگاه زنجیره ای به دنبال خرید تلویزیون هستید. در برابر یکی از تلویزیون ها می ایستید تا مسابقات اتومبیل رانی ای را که در حال پخش است تماشا کنید. در همین حال، یکی از عابران (ناظران) را متوقف می کنید و از او می پرسید:
«درباره این تلویزیون چه نظری داری؟ آیا حاضری آن را بخری؟ اگر می خواستی دوباره تلویزیون بخری، آیا آن را انتخاب می کردی؟» او نظرش را به شما می گوید و می رود.
شما فرد (ناظر) بعدی را می بینید و به او می گویید: «سلام، آیا این تلویزیون را داری؟ نظرت درباره آن چیست؟» او نظرش را به شما می گوید و می رود.
شما حدود سیزده ساعت در فروشگاه تمام نظرات عابران را جمع آوری می کنید و این تا ادامه پیدا می کند تا شما به حس اطمینان برسید.
صحنه مسخره ای به نظر می رسد؟ این موضوع در دنیای واقعی مسخره است، اما در فضای مجازی به هیچ وجه مسخره نیست. در یک وب سایت شما نیاز به سیزده ساعت زمان برای جست وجوی محصولات نخواهید داشت.
درحالت آنلاین بازخوردهای مشتری بسیار سریع تر است. به راحتی می توانید با بررسی امتیازدهیها و نظرات مشتری درباره یک کالا، داده های مورد نیاز را جمع آوری کنید.
اشتیاق زیاد نظرات افرادی را که نمی شناسیم، می خوانیم و این نظرات روی تصمیمات ما درباره خرید، مثل اینکه چه بخریم، کی بخریم، چگونه بخریم، چرا بخریم و بسیار مؤثر است. ما نظردهنده را نمی شناسیم نمی دانیم کجا زندگی می کند یا چه علاقه مندی هایی دارد و اینکه آیا اصلا شبیه ماست یا نه، اما به نظراتش اعتماد می کنیم
ما اگر ببینیم در امتیازدهی، محصولی یک ستاره از پنج ستاره گرفته است، سریع تصمیم به خرید می گیریم، و حتی به محصول نگاه هم نمی کنیم. این، همان تأیید اجتماعی در کارهاست.
دیدگاهتان را بنویسید