نحوه اجرای بازاریابی اجتماعی
نحوه اجرای بازاریابی اجتماعی : در مقاله بازاریابی اجتماعی، به صورت مختصر تعریف بازاریابی اجتماعی را بیان کردیم. در این مقاله در مورد نحوه اجرای بازاریابی اجتماعی صحبت خواهیم کرد.
اگر بخواهیم به اجمال در خصوص اجرای بازاریابی اجتماعی صحبت کنیم به صورت کلی می توان مراحل زیر را در نظر گرفت:
برنامه ریزی:
مطمئنا در بازاریابی اجتماعی مانند هر کار دیگری نیازمند برنامه ریزی است تا بتوان به بهترین نحو ممکن کمپین را اجرا کرد.
در برنامه ریزی به دنبال تعیین دقیق مسئله و یا هدف هستیم، اهداف بصورت واضح تدوین می شود و برای اجرا بودجه های لازم پیش بینی می شوند.
شناخت مشتری:
مشتری همانطور که در بازاریابی تجاری مهم است، در بازاریابی اجتماعی نیز از اهمیت بالایی برخوردار است و باید به آن توجه ویژه ای داشت.
لازم است کاملاً مشتری را شناخت و به گروه های متناسبی تقسیم بندی نمود. در این مسیر، راه ارتباط با این مشتریان باید شناسایی شود و افراد تاثیرگذار بر مشتری را نیز باید شناخت تا بتوان سریعتر و راحت تر بر مشتری تاثیر گذاشت.
بررسی بازار:
در این مرحله لازم است بازار مورد بررسی شناسایی شود، اینکه چه محصول، خدمت یا رفتار قرار است ارائه شود، هزینه های تغییر رفتار چقدر است و اینکه چگونه باید آن را ترویج کرد.
در این مرحله رقبا نیز باید شناسایی شوند. به عنوان مثال در ترک سیگار رقیب رفتار ترک سیگار، شرکت های تولید کننده و تبلیغ کننده سیگار و استفاده افراد معروف و یا بازیگران فیلم ها از سیگار است.
شناسایی کانال های ارتباط با مشتری:
از چه طریقی باید با مشتری ارتباط گرفت، رسانه های تبلیغاتی کدام یک مفیدتر و موثر تر هستند، نحوه تکرار پیام ها به چه صورتی باشد. پیشنهاد می کنم جهت آشنایی بیشتر با بازاریابی اجتماعی، مقاله بازاریابی اجتماعی چه چیزی هست و چه چیزی نیست؟ را مطالعه فرمایید.
پیش آزمون:
در این مرحله به آزمون می پردازیم که آیا مسیری که در پیش داریم منجر به موفقیت می شود یا نه، آیا پیامی که انتخاب کرده ایم بر روی مخاطب اثر می گذارد یا خیر.
با پیش آزمون می سنجیم که آیا این مسیر به موفقیت ما در پروژه بازاریابی اجتماعی می انجامد یا خیر.
اجرا:
این مرحله کاملا مشخص است، باید استراتژی ها و برنامه ها اجرا شوند. در این مرحله بهتر است شرکا را نیز ایجاد کنیم. بعنوان مثال در بسیاری از کمپین ها از ارگان های دولتی و حمایت آن ها استفاده می شود.
ارزیابی :
در آخرین مرحله به دنبال این هستیم که آیا در اجرا موفق بوده ایم؟ میزان این موفقیت چقدر است؟
گام های بالا، گام های پیشنهادی برای اجرای بازاریابی اجتماعی است که رعایت آن ها می تواند در موفقیت تیم های بازاریابی اجتماعی موثر باشد.
دیدگاهتان را بنویسید