کوتاه از تحقیقات بازاریابی
یکی از روش های پر کابرد در بازاریابی و کسب و کار که در بسیاری از شرکت های بزرگ، بابت آن هزینه های فراوانی می شود، تحقیقات بازاریابی است. در این مطلب در خصوص آن نکاتی را بصورت کلی خواهیم گفت، اینکه اصلاً تحقیقات بازاریابی چیست و چه کاربردی دارد؟ البته در مقاله تحقیقات بازاریابی چیست؟ به طور کامل این موضوع را توضیح داده ایم.
کوتاه از تحقیقات بازاریابی : تحقیقات بازارایابی کاربردهای فراوانی دارد، این کاربردها شامل شناخت علل مسائل سازمانی، شناخت دقیق رفتارها و نیازهای مشتریان، توسعه محصول و توسعه بازار و موارد دیگر است. در مورد کاربرد تحقیقات بازاریابی نیز یک فایل صوتی آماده کرده ایم که پیشنهاد می کنم این فایل صوتی را گوش دهید.(فایل صوتی کاربرد تحقیقات بازاریابی)
معمولا شرکت ها تحقیقات بازاریابی مورد نیازشان را یا خودشان انجام می دهند یا آن را به موسسات تحقیقات بازاریابی تخصصی محول می کنند. در صورتی که می خواهید به صورت کامل با مفاهیم و روش های تحقیقات بازاریابی آشنا شوید، پیشنهاد می کنم در دوره تحقیقات بازاریابی شرکت نمایید.
مشخصات یک تحقیقات بازاریابی خوب عبارتند از : استفاده از روش های علمی، خلاق بودن، استفاده از چند روش تحقیق، جمع آوری داده ها، تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده ، تجزیه و تحلیل هزینه های و فواید اطلاعات، نقد سالم و توجه به نگرانی های اخلاقی.
فرآیند تحقیقات بازاریابی عبارت است از : تعریف مسئله تحقیق، تعیین گزینه های تصمیم گیری و اهداف تحقیق، طراحی برنامه تحقیق، جمع آوری داده ها، تجزیه و تجلیل داده های جمع آوری شده، ارائه اطلاعات و گزارش تحقیق و تصمیم گیری.
شرکت ها می توانند اطلاعات مورد نیاز را یا خودشان جمع آوری کنند یا آن را از منابع اطلاعاتی موجود به دست آورند، شرکت ها باید درباره روش تحقیق (مشاهده ای، گروه کانون، پیمایش، داده های رفتاری یا تحقیقات تجربی) و ابزار تحقیق ( پرسشنامه، تحقیقات کیفی یا ابزار فنی) مورد استفاده نیز تصمیم گیری کنند.
علاوه بر این، شرکت ها باید چارچوب نمونه گیری و روش تماس (پست، تلفن، حضوری یا اینترنتی) تحقیق را نیز تعیین نمایند.
دور رویکرد برای سنجش بهره وری فعالیت های بازاریابی وجود داد که عبارتند از : 1: معیارهای بازاریابی و 2: مدل سازی آمیخته بازاریابی.
داشبورد بازارایابی، روشی ساختار یافته برای انتشار و جمع بندی اطلاعات به دست آمده از این دو روش است.
دیدگاهتان را بنویسید