کنترل کیفیت چیست؟ تفاوت کنترل کیفیت و تضمین کیفیت


معمولا مهندسین جوانی که در رشته های مهندسی صنایع، مکانیک، مدیریت صنعتی و ... تحصیل کرده اند، پیش از ورود به دنیای کار با دو تعریف مهم روبرو هستند، کنترل کیفیت و تضمین کیفیت.

در این مطلب می خواهیم توضیحی در خصوص تعاریف و وظایف این دو پست سازمانی یعنی کنترل کیفیت و تضمین کیفیت ارائه نماییم.

کنترل کیفیت

 

کنترل کیفیت چیست؟ وظایف مسئول کنترل کیفیت چیست؟

کنترل کیفیت وظیفه کنترل محصول و مواد تولیدی و هم چنین ورودی به شرکت را دارد، مسئول کنترل کیفیت بایستی در سه مرحله مواد و محصولات را با الزامات و استانداردها مقایسه نماید تا اطمینان یابد که محصولات و یا مواد ورودی بدون مشکل هستند.

 

کنترل کیفیت معمولا در سه حوزه اقدام به کنترل می نماید، مواد اولیه ورودی به سازمان، مواد و محصولات نیمه ساخته و محصولات نهایی.

 

مسئول و بازرس کنترل کیفیت مواد اولیه ورودی به شرکت ها را با الزامات و استانداردها مقایسه می کند و در صورت تایید بودن، اجازه ورود آنها به شرکت و استفاده در خط تولید را صادر می کند.

الزامات معمولا در سندی با نام طرح کنترل یا کنترل پلن (Control Plan) آورده می شود و تیم کنترل کیفیت بر اساس این سند اقدام به کنترل مواد و محصولات می کند.

 

این مطلب را از دست ندهید: فرآیند کنترل کیفیت در یک شرکت تولیدی

 

بازرسی ها و کنترل ها هم به چند حالت صورت می گیرد:

- حالت اول بازرسی و کنترل چشمی است، مواردی که بتوان با چشم آنه ا را کنترل کرد مانند وجود پلیسه بر روی قطعات، پارگی بسته بندی ها، رنگ، بو و....

- حالت دوم بازرسی با ابزارها است مانند اندازه گیری ابعاد و یا وزن

- حالت سوم کنترل از طریق آزمایش است، مانند خواص برخی از مواد. آزمایش بسته به نوع ماده می تواند کوتاه و یا طولانی باشد.

 

این مطلب را از دست ندهید: کنترل کیفیت و نقش آن در بهره وری

 

تضمین کیفیت چیست؟ وظایف مسئول تضمین کیفیت چیست؟

تضمین کیفیت مسئولیت رسیدگی و کنترل امور سیستمی و فرآیندها را دارد، معمولا واحد تضمین کیفیت در شرکت هایی وجود دارد که استاندارد ایزو 9001 را در سازمان خودشان اجرا کرده اند.

تضمین کیفیت بر اجرای صحیح سیستم های مدیریت نظارت می کند و باید گزارش های دوره ای از روند سیستم به مدیران بدهد.

فرآیند و کلیت سیستم شامل تمام واحدهای سازمان من جمله کنترل کیفیت می شود. از وظایف دیگر تضمین کیفیت پیگیری شاخص ها و دستیابی به آن ها در واحدها و فرآیندهای مختلف سازمان می باشد.

مسئولیت مدیریت و انجام ممیزی های داخلی در سازمان نیز بر عهده واحد تضمین کیفیت می باشد.

پس با توجه به تعاریف فوق مطمئنا متوجه شدید که واحد کنترل کیفیت بر روی کنترل مواد و محصول و انطباق آن ها با الزامات محصول تمرکز دارد و واحد تضمین کیفیت بر روی سیستم و انطباق سیستم و فرآیندها با الزامات سیستمی مانند الزامات ایزو 9001 تمرکز دارد.

 

این مطلب را از دست ندهید: شرح وظایف مسئول کنترل کیفیت چیست؟

 

استاندارد ایزو 9001 نکات کامل در انجام امور هر دو سمت ارائه کرده است که به شما پیشنهاد می کنیم در صورت تمایل برای دانستن بیشتر و کاملتر در دوره مجازی تشریح الزامات ایزو 9001:2015 شرکت نمایید.

ایزو 9001

مطالب مرتبط

نظرات (1)

This comment was minimized by the moderator on the site

با سلام و تشکر از مطالب مفیدتون

هیچ نظری در اینجا وجود ندارد

نظر خود را اضافه کنید.

  1. ارسال نظر بعنوان یک مهمان ثبت نام یا ورود به حساب کاربری خود.
پیوست ها (0 / 3)
مکان خود را به اشتراک بگذارید
عبارت تصویر زیر را بازنویسی کنید. واضح نیست؟

 

لیست دوره های آموزشی

لیست دوره های مجازی در حوزه های مختلف کسب و کار و موفقیت فردی.

باشگاه مشتریان و راهنما

راهنمایی برای استفاده بهتر از آموزشها و اطلاعات عضویت در باشگاه مشتریان ایران آکادمی.

درخواست دوره آموزشی

دوره هایی که مایل هستید در ایران آکادمی برگزار شود را به ما بگویید.

ثبــــت نــــام

در ایران آکادمی به رایگان عضو شوید و از دوره های رایگان استفاده کنید.

دوره آموزشی رایگان

جهت شرکت در دوره  رایگان  7 اصل مدیریت مطلوب کسب و کار لطفا نام و ایمیل خود را وارد نمایید

نام
ایمیل

تدریس در ایران آکادمی

اگر در حوزه خاصی تخصص دارید، محتوای آموزشی تهیه کنید و با ارائه آن در ایران آکادمی درآمد کسب نمایید.

برای مشاهده جزئیات بر روی باکس زیر کلیک نمایید.

درخواست تدریس در ایران آکادمی

درباره ما

ایران آکادمی بستری مجازی است برای یادگیری و یاد دادن.
در ایران آکادمی آموزش های مجازی و کاربردی در حوزه های مختلف کسب و کار و بهبود مهارت های فردی تهیه شده است تا علاقه مندان به یادگیری بتوانند به ساده ترین شکل ممکن به آموزش های کاربردی دسترسی داشته باشند.
025-37713662
ایران آکادمی را در شبکه های مجازی دنبال کنید:

تلگرام آپارات اینستاگرام فیسبوک

Top

پیشنهاد ویژه

جهت دانلود رایگان کتاب روش های نمونه گیری در کنترل کیفیت لطفا نام و ایمیل خود را وارد نمایید.