تحقیقی از موسسه راکفلر rockefeller
تحقیقی از موسسه راکفلر rockefeller :
آماری جذاب از موسسه راکفلر در خصوص این موضوع : علت بازنگشتن مجدد مشتریان به سازمان ها
این فایل صوتی را می توانید با کلیک بر نوشته زیر دانلود نمایید.
دانلود فایل صوتی علت بازنگشتن مشتریان ؟؟
در فایل صوتی بالا در خصوص گزارش تحقیقاتی موسسه راکفلر در خصوص علت بازنگشتن مشتریان صحبت شده است، خلاصه گزارش به شرح زیر می باشد:
1% مرده اند
3% دیگر با شما کاری ندارند
14% با شرکتهای دیگری کار می کنند
14% از خدمات و محصولات شما ناراضی هستند
68% احساس نارضایتی و بی تفاوتی از پرسنل سازمان داشته اند
———————————————————
دوستانی که علاقه مند هستند مهارت های حرفه ای ارتباط با مشتریان را بیاموزند، پیشنهاد می کنیم در دوره مجازی مهارت های حرفه ای ارتباط با مشتریان ایران آکادمی شرکت نمایند.
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
چرا اهمالکاری می کنیم ؟
چرا اهمالکاری می کنیم ؟ اهمالکاری، عادتی ریشهدار و مخرب است که گریبان بسیاری از...
راهکارهایی برای مقابله با اهمالکاری و تنبلی
راهکارهایی برای مقابله با اهمالکاری و تنبلی : اهمالکاری، تمایلی ناخوشایند برای به تعویق انداختن...
چگونه برنامهریزی و هدفگذاری درستی داشته باشم؟
چگونه برنامهریزی و هدفگذاری درستی داشته باشم؟ در دنیای پرهیاهوی امروز، برنامهریزی و هدفگذاری صحیح،...
اصول هدفگذاری و برنامهریزی
اصول هدفگذاری و برنامهریزی در زندگی همه ما، هدفگذاری و برنامهریزی نقشی حیاتی در دستیابی...
8 اقدام برای توسعه فردی
در دنیای پرهیاهوی امروز، توسعه فردی به ضرورتی برای پیشرفت و موفقیت تبدیل شده است....
اصول مدیریت کیفیت پایه و اساس موفقیت سازمانها
در حالی که دنیای تجارت به حرکت در آب های ناشناخته ادامه می دهد، شرکت...
دیدگاهتان را بنویسید