4 دانشی که فروشنده موفق باید داشته باشد.

 

فروشنده های موفق ویژگی های مختلفی دارند که این ویژگی ها می تواند به آنها کمک کند تا فروش بیشتر و بهتری داشته باشند.

خیلی اوقات مشتری ها سوالاتی می پرسند که لازم است فروشنده پاسخ صحیح و قانع کننده به مشتری بدهد. این موضوع ضرورت داشتن دانش در برخی از زمینه های را برای فروشنده ها الزامی می کند.

در این مطلب تصمیم داریم به برخی از این موارد که فروشنده موفق باید نسبت به آنها آگاهی کامل داشته باشد را مرور کنیم.

 

فروشنده موفق

1- دانش نسبت به محصول:

فروشنده حرفه ای و موفق باید نسبت به محصولی که می فروشد اشراف کامل داشته باشد. خیلی اوقات، دیده می شود که متاسفانه فروشنده حتی ابتدایی ترین اطلاعات فنی نسبت به محصولی که می فروشد را ندارد و یا حداقل یک بار کامل، کاتالوگ محصول را نخوانده است.

اینجاست که خیلی اوقات می گویند، مشتری اطلاعات فنی کاملتری از فروشنده دارد.

فروشنده ها باید تا حد امکان محصولات را امتحان کنند و با عملکرد محصول کامل آشنا باشند، در غیر اینصورت باید آشنایی کامل با ویژگی های محصول و همچنین تسلط کافی بر این موارد داشته باشد. یعنی اگر فروشنده ای در خصوص یک ویژگی صحبت کرد، باید بتواند دقیق این ویژگی را توضیح دهد و در مورد اینکه این ویژگی چه مشکلی از مشتری را برطرف می کند توضیح کامل بدهد.

 

این مطلب هم میتواند برایتان کاربردی باشد: (ویژگی های ظاهری فروشنده حرفه ای)

2- دانش نسبت به سازمان.

فروشنده باید سازمانی که محصول آن را می فروشد کامل بشناسد. این شناخت می تواند شامل تاریخچه شرکت، سال تاسیس، محصولاتی که تولید می کند، ویژگی های اصلی این شرکت، مزیت های این شرکت نسبت به رقبا و ...

 

3- دانش و آشنایی نسبت به صنعت

فروشنده موفق می داند که در صنعتی که مشغول فروش محصولات آن صنعت است، چه می گذرد، فروشنده موفق اطلاعات کافی از صنعت دارد و می داند در این صنعت چه اتفاق هایی افتاده است ، رشد این صنعت چگونه بوده است، تاریخچه صنعت چیست؟ چه کسانی و چه شرکت هایی در این صنعت شناخته شده اند و کدام بهترینند.

 

 

یک پیشنهاد دوستانه:  برای یادگیری اصول صحیح مدیریت انرژی و مدیریت زمان، کلیک نمایید.

 

4- دانش کافی از رقبا

فروشنده حرفه ای اطلاعات کافی از رقبا دارد و می داند رقبا چه می کنند. فروشنده نسبت به محصولاتی که رقبا می فروشند اطلاعات کافی دارد.

اینکه یک مشتری می پرسد که این محصول را رقبای شما با قیمتی دیگر می فروشند یا رقبای شما تخفیف های بهتری می دهند، فروشنده باید بتواند بصورت کامل در این مورد صحبت کند. فروشنده ای که در پاسخ به این سوال می گوید: "من اطلاعی از فروش رقبا ندارم و فقط می دانم محصول ما ویژگی های بهتری دارد" نمی تواند یک فروشنده موفق باشد.

زیاد هستند فروشنده هایی که حتی به سراغ سازمان های رقیب می روند و یا از طریق تماس تلفنی اطلاعات دریافت می کنند و دانش خودشان را نسبت به رقبا افزایش می دهند.

 

فروشنده حرفه ای اصول مختلفی را باید بداند که این اصول می تواند به آنها کمک کند فروش بهتری داشته باشند و در این میان این چهار مورد و چهار دانشی که فروشنده باید بداند، به او کمک می کند تا بتواند بهتر اعتماد مشتری را جلب کند.

 

جهت مشاهده توضیحات دوره کاربردی اصول فروشندگی حرفه ای، کلیک نمایید.

 

مطالب مرتبط

نظرات (0)

هیچ نظری در اینجا وجود ندارد

نظر خود را اضافه کنید.

  1. ارسال نظر بعنوان یک مهمان ثبت نام یا ورود به حساب کاربری خود.
پیوست ها (0 / 3)
مکان خود را به اشتراک بگذارید
عبارت تصویر زیر را بازنویسی کنید. واضح نیست؟

 

لیست دوره های آموزشی

لیست دوره های مجازی در حوزه های مختلف کسب و کار و موفقیت فردی.

باشگاه مشتریان و راهنما

راهنمایی برای استفاده بهتر از آموزشها و اطلاعات عضویت در باشگاه مشتریان ایران آکادمی.

درخواست دوره آموزشی

دوره هایی که مایل هستید در ایران آکادمی برگزار شود را به ما بگویید.

ثبــــت نــــام

در ایران آکادمی به رایگان عضو شوید و از دوره های رایگان استفاده کنید.

دوره آموزشی رایگان

جهت شرکت در دوره  رایگان  7 اصل مدیریت مطلوب کسب و کار لطفا نام و ایمیل خود را وارد نمایید

نام
ایمیل

تدریس در ایران آکادمی

اگر در حوزه خاصی تخصص دارید، محتوای آموزشی تهیه کنید و با ارائه آن در ایران آکادمی درآمد کسب نمایید.

برای مشاهده جزئیات بر روی باکس زیر کلیک نمایید.

درخواست تدریس در ایران آکادمی

درباره ما

ایران آکادمی بستری مجازی است برای یادگیری و یاد دادن.
در ایران آکادمی آموزش های مجازی و کاربردی در حوزه های مختلف کسب و کار و بهبود مهارت های فردی تهیه شده است تا علاقه مندان به یادگیری بتوانند به ساده ترین شکل ممکن به آموزش های کاربردی دسترسی داشته باشند.
025-37713662
ایران آکادمی را در شبکه های مجازی دنبال کنید:

تلگرام آپارات اینستاگرام فیسبوک

Top