4 ویژگی و مهارت هایی که یک مدیر باید داشته باشد!


مدیران باید مجموعه ای از ویژگی ها و مهارت ها را داشته باشند، تا بتوانند سازمان خودشان را به بهترین نحو ممکن رهبری و مدیریت کنند. در این مطلب به برخی از مهمترین ویژگی هایی می پردازیم، که یک مدیر باید از آن ها بهره مند باشد.

 

1- برقراری ارتباط مثبت و سازنده با دیگران:

یک مدیر باید بتواند بخوبی با دیگران ارتباط سازنده و مثبت برقرار کند و این ارتباط اگر بصورت صحیح و حرفه ای برقرار شود، می تواند در بهبود سازمان بسیار موثر باشد. (مهارت های روابط انسانی در مدیریت)


برخی از مواردی که می تواند مدیر را در برقراری ارتباط موثر یاری کند را در ادامه مرور می کنیم:


نظر دیگران را جویا شوید:

جویا شدن نظرات دیگران راهی عالی برای پیشرفت است. پس از پرسیدن نظر دیگران سعی کنید آنچه را که می گویند به خوبی متوجه شوید و درک کنید. فرض کنید که قصد آنان از این نظرات مثبت و سازنده است. در مقابل وسوسه ی انتقام جویی مقاومت کنید.


مشغول فعالیت هایی شوید که موجب رشد و پیشرفت تان می شود:

باید از منطقه امن خود خارج شوید و کارهایی را انجام دهید که در نهایت موجب رشد و پیشرفت تان شود. در صورت نیاز برای شرکت در این فعالیت ها مرخصی بگیرید.


تمرین کنید، تمرین کنید، تمرین کنید:

در هر دوره ی زمانی روی یک مهارت تان کار کنید. سعی کنید هر روز ده بار مهارت مورد نظر را تمرین کنید.

رهبران

2- پذیرا بودن ایده های جدید:

یکی از شیوه های برخورد با نظرات و ایده های جدید این است که با آ نها مخالفت نشود و کسانی که این ایده ها را مطرح می کنند دلسرد نکنیم. این ایده ها خام هستند و باید پرورانده شوند. بنابراین می توانید با طرح سوالات مختلف از کسی که آن ها را مطرح می کند، او را ترغیب کنید که آن ها را پی گیری کند، مگر اینکه مطمئن باشید کارآیی ندارند. حتی اگر کمترین شکی دارید که ممکن است این ایده ها موجب سهولت کارتان شود، آن ها را دنبال کنید.


برای ایجاد فضایی که در آن ایده های جدید مورد استقبال واقع شود موارد زیر می تواند به شما کمک کند:


نظرات کارکنان خود را جویا شوید:

بهترین منابع شما کارکنان تان هستند. از کسانی که در متن کار هستند درباره ی شیوه های بهبود کارها سوال کنید.


هنگام مطرح ایده های جدید اشتیاق نشان دهید:

به کارکنان خود این فرصت را بدهید که با صدای بلند فکر کند. جزئیات ایده هایشان را جویا شوید. حتی اگر نمی توانید ایده های غیر متعارف را به کار گیرید، گاهی اوقات با شنیدن آن ها، گزینه های بهتر دیگری به ذهنتان خطور می کند.


توان و انرژی خود را صرف این فرایند کنید:

به کارکنان خود اطمینان دهید که ایده های شان نادیده گرفته نمی شود. مدیران و رهبران باید در کارکنان خود شور و اشتیاق بیافرینند و علاقه ی آنان را تقویت کنند.

 

یک پیشنهاد دوستانه:  برای مشاهده توضیحات دوره مجازی ویژگی های مدیران موفق، کلیک نمایید.

 

3- مسئولیت پذیر و پاسخگو بودن.

 به نظر می رسد بسیاری از مدیران، پیوسته از این شیوه پیروی می کنند که پیروز شدن با شکست خوردن مهم نیست، اینکه چه کسی مقصر است، اهمیت دارد. این مدیران گرفتار اشتباه مخرب شده اند. (ویژگی های مدیران حرفه ای و موفق)

رهبرانی که مسئولیت کامل عملکرد گروه کاری شان را به عهده نمی گیرند محکوم به شکست اند. رهبران مسئولیت پذیر به اندازه ی گروه کاری شان احساس نزدیکی و یکی شدن می کنند که موفقیت آنان را موفقیت خود می دانند. رهبران مسئول، اهداف سازمانی را مهم تر از جاه طلبی های شخصی شان می دانند و سلامت سازمان را ارجح تر از سود خود می شمارند. این رهبران کارهایی را انجام می دهند که ممکن است پاداش کوتاه مدتی برای شان به همراه نیاورد، ولی به این دلیل آن را انجام می دهند که انجامش لازم و در طولانی مدت به سود سازمان است.


برای تقویت این موضوع به موارد زیر توجه کنید:


ذهنیت خود را عوض کنید:

ذهنیت تازه درباره ی مسئولیت تان پیدا کنید. تصویر بزرگ و نهایی را در ذهن بپرورانید. سازمان تان را در وضعیت ایده آلی که می خواهید به آن برسید، تصور کنید.


فشارها را خنثی کنید:

لازم نیست مسئولیت هر اتفاق ناگوار را به عهده بگیرید، ولی صادقانه ارزیابی کنید، برای جلو گیری از آن اتفاق چه می توانستید انجام دهید. به طور همزمان از کارکنان خود قدردانی کنید. هرگز فرصت قدردانی از کارهای خوب و درست کارکنان خود را از دست ندهید.


فراموش نکنید که رئیس شمایید:

گاهی اوقات این شمایید که باید کاری ناخوشایند انجام دهید، ممکن است لازم باشد کارمندی ناکارآمد را اخراج کنید، یا برای انجام کاری بر کارکنان خود فشار آورید. مؤثر بودن بهتر از این است که مورد علاقه ی دیگران باشید.

 

4- ابتکار عمل به خرج دادن:

یکی از اشتباه های مخرب برای مدیران، نداشتن ابتکار عمل است. رهبران بلند پرواز که از ابتکار عمل بی بهره اند پیشرفتی نخواهند داشت. رهبران باید به دنبال نتیجه باشند. آنان باید در خط مقدم ایجاد تغییرات مورد نیاز قرار داشته باشند.

یکی از ابزارهای سنجش اثربخشی رهبران، میزان ابتکارهای شخصی آنها در حمایت از افراد است. رهبر چه کارهایی را برای پیش بردن پروژه انجام داده است؟ و در این کارها چه ابتکار عمل هایی به خرج داده است؟ اگر این رهبر مسئولیت پیش بردن پروژه را نداشت، چه تغییراتی در پروژه حاصل می شد؟


ابتکار عمل موجب می شود که رهبران سوالات زیر را از خود بپرسند:

چه کاری می توان کرد که موجب تغییری چشمگیر در پیشرفت پروژه شود؟

لازم است چه کاری انجام شود که تنها من از عهده اش بر می آیم؟

چه کاری می توانم انجام دهم که در عملکرد تیم کاری ام تاثیر بگذارد؟

اگر بتوانم تنها یک کار را در این باره انجام بدهم، آن کار چه خواهد بود؟

دیگران از من چه توقعی دارند؟

 

یک مدیر برای اینکه بتواند ابتکار عمل را بدست بگیرد، می بایست به این موارد نیز توجه کند:


به دنبال اطلاعات روشن و مشخص باشید:

بهترین نظرات، نظراتی روش و واضح هستند. هرجا که ممکن است با جزئیات به بیان مثال بپردازید. توضیح دهید که چه اتفاقی افتاده است تا اینکه ضروریات و نظرات خودتان را بیان کنید.


مطابق با خصوصیات و ویژگی های فردی مقابل نظرات خود را بیان کنید:

در این مورد حساس باشید. اگر فرد مقابل بیشتر در فکر جلوگیری از شکست هاست، نظرات خود را در قالب پیشنهاد بهبود بیان کنید. اگر فرد مقابل با نظرات منفی روحیه اش را از دست می دهد، ابعاد مثبت عملکرد او را بیان کنید.

 

این مطلب با برداشتی از کتاب مدیر نگارش شده است.

 اخلاق در مدیریت

مطالب مرتبط

نظرات (0)

هیچ نظری در اینجا وجود ندارد

نظر خود را اضافه کنید.

  1. ارسال نظر بعنوان یک مهمان ثبت نام یا ورود به حساب کاربری خود.
پیوست ها (0 / 3)
مکان خود را به اشتراک بگذارید
عبارت تصویر زیر را بازنویسی کنید. واضح نیست؟

 

لیست دوره های آموزشی

لیست دوره های مجازی در حوزه های مختلف کسب و کار و موفقیت فردی.

باشگاه مشتریان و راهنما

راهنمایی برای استفاده بهتر از آموزشها و اطلاعات عضویت در باشگاه مشتریان ایران آکادمی.

درخواست دوره آموزشی

دوره هایی که مایل هستید در ایران آکادمی برگزار شود را به ما بگویید.

ثبــــت نــــام

در ایران آکادمی به رایگان عضو شوید و از دوره های رایگان استفاده کنید.

دوره آموزشی رایگان

جهت شرکت در دوره  رایگان  7 اصل مدیریت مطلوب کسب و کار لطفا نام و ایمیل خود را وارد نمایید

نام
ایمیل

تدریس در ایران آکادمی

اگر در حوزه خاصی تخصص دارید، محتوای آموزشی تهیه کنید و با ارائه آن در ایران آکادمی درآمد کسب نمایید.

برای مشاهده جزئیات بر روی باکس زیر کلیک نمایید.

درخواست تدریس در ایران آکادمی

درباره ما

ایران آکادمی بستری مجازی است برای یادگیری و یاد دادن.
در ایران آکادمی آموزش های مجازی و کاربردی در حوزه های مختلف کسب و کار و بهبود مهارت های فردی تهیه شده است تا علاقه مندان به یادگیری بتوانند به ساده ترین شکل ممکن به آموزش های کاربردی دسترسی داشته باشند.
025-37713662
ایران آکادمی را در شبکه های مجازی دنبال کنید:

تلگرام آپارات اینستاگرام فیسبوک

Top