مدل تعالی سازمانی EFQM چیست؟
مدل تعالی سازمانی EFQM چیست؟ مدل های تعالی امروزه در سازمان های مختلف بسیار کاربرد دارد و معمولا توسط سازمان های پیشرو مورد استفاده قرار می گیرد.
مدل های تعالی سازمانی از دهه 1950 میلادی ایجاد شد و با الگو برداری از شرکت های موفق دنیا چارچوبی برای سازمان های موفق شد.
مدل های تعالی در کشور های مختلف بعنوان جایزه های کیفیت شناخته می شود، این جوایز به شرح زیر می باشد:
- مدل دمینگ (مدل ژاپنی)
- مدل مالکوم بالدریج (مدل امریکایی)
- مدل EFQM (مدل اروپایی)
در ایران مدل EFQM بعنوان الگویی برای ایجاد جایزه ملی کیفیت و جایزه ملی بهره وری استفاده شد و این جایزه به سازمان هایی که بتوانند مطابق امتیاز های ارائه شده نمره کسب کنند، اعطا می شود.
پیشنهاد می کنیم در دوره رایگان آشنایی با مدل تعالی سازمانی EFQM شرکت نمایید. |
در این مطلب توضیحاتی در خصوص جایزه ملی کیفیت را ارائه خواهیم کرد.
مدل جایزه ملی کیفیت در سال 1381 رسما توسط سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی اعلام و اجرایی شد.
در مدل جایزه ملی کیفیت روند امتیازها و سطح جوایز بصورت زیر می باشد:
امتیاز |
سطح جایزه |
—- |
اهتمام |
300 |
اشتهار به کیفیت یک ستاره |
350 |
اشتهار به کیفیت دو ستاره |
400 |
اشتهار به کیفیت سه ستاره |
450 |
اشتهار به کیفیت چهار ستاره |
500 |
تندیس برنزین |
600 |
تندیس سیمین |
700 |
تندیس زرین |
حداکثر امتیاز در جایزه ملی کیفیت 1000 بوده و معیارهای اعطا امتیازها مطابق تصویر زیر می باشد.
مطمئنا مدل های تعالی سازمانی با توجه به رویکرد کامل و نگرش جامعی که در سازمان ها ایجاد می کند، می تواند تاثیر بسزایی در روند رشد سازمان ها ایجاد نماید، این جوایز را می تواند سطوح پیشرفته استانداردهای ایزو نامید.
استاندارد های ایزو بخصوص استاندارد ISO 9001:2015 تاثیر فوق العاده ای در تسهیل پیاده سازی و دریافت جوایز تعالی سازمانی دارد و سازمان هایی که ایزو 9001 را بخوبی اجرا کرده اند می توانند براحتی سطح اهتمام و حتی اشتهار یک ستاره را دریافت نمایند.
اعطا جوایز مدل جایزه ملی کیفیت (که بعنوان سازمان های زیر مجموعه استاندارد می باشد) بغیر از سطح اهتمام که سازمان های می توانند در زمان های دیگر نیز جهت دریات آن اقدام کنند، در روز ملی کیفیت ، 18 آبان، می باشد.
این جایزه به سازمان هایی اعطا می شود که توانسته اند در ممیزی های جایزه امتیاز لازم را دریافت نمایند.
در ایران جایزه ملی بهره وری نیز می باشد که در مطلب بعدی در خصوص آن توضیح خواهیم داد…
پیشنهاد می کنیم در دوره رایگان آشنایی با مدل تعالی سازمانی EFQM شرکت نمایید.
دیدگاهتان را بنویسید