مهارت های ارتباط با مشتریان

برخی جملات در محاوره و مکالمه با مشتری صرفاً بار منفی دارند و تاثیر بر نارضایتی مشتری ندارند، اما برخی عبارت ها علاوه بر داشتن بار منفی فراوان، تاثیر مستقیم بر روی نارضایتی شدید مشتریان دارند.

برخی جملات در محاوره و مکالمه با مشتری صرفاً بار منفی دارند و تاثیر بر نارضایتی مشتری ندارند، اما برخی عبارت ها علاوه بر داشتن بار منفی فراوان، تاثیر مستقیم بر روی نارضایتی شدید مشتریان دارند. دراین فایل صوتی در خصوص برخی از این جملات و عبارت ها صحبت می شود.

مدت زمان فایل صوتی:4 دقیقه و 19 ثانیه

نظرات (1)

mohsen faridi

1. حدود 2 سال قبل

This comment was minimized by the moderator on the site

سپاس از شما فایل صوتی مناسب و مفیدی بود

1. 0

هیچ نظری در اینجا وجود ندارد

نظر خود را اضافه کنید.

1. ارسال نظر بعنوان یک مهمان ثبت نام یا ورود به حساب کاربری خود.

نام (اجباری)

ایمیل (اجباری)

پیوست ها (0 / 3)

مکان خود را به اشتراک بگذارید

عبارت تصویر زیر را بازنویسی کنید. واضح نیست؟

همچنین من را به این موضوع مشترک کنید

لغو ثبت نظر