025-32943957
تکنیک دلفی در حل مسائل
در این رادیو آموزش که به درخواست آقای صادقی همراه همیشگی وب سایت تهیه شد در خصوص تکنیک دلفی و گام های این تکنیک در حل مسائل توضیح داده ام، فایل صوتی را می توانید از لینک زیر دانلود نمایید.
مختصری از متن رادیو آموزش 2:
تکنیک دلفی یکی از تکنیک هایی حل مسئله، که شبیه به طوفان فکری می باشد با این تفاوت که طوفان فکری در قالب جلسه و زمانی مشخص برگزار می شود اما در تکنیک دلفی نیازی نیست افراد تیم گرد هم جمع آیند و می توان افراد زیادی از نقاط مختلف جغرافیایی را در حل مسائل دخیل کرد
گام های زیر را می توان مراحل اجرایی این تکنیک نامید:
گام 1: مسئله را مشخص کنید، مسیر و هدف از اجرای این تکنیک را مشخص کنید و تعیین کنید افراد گروه در چه حوزه و زمینه ای بایستی تفکر کنند
گام 2: افرادی که صلاحیت لازم برای نظر دادن در زمینه کاری شما را دارند شناسایی کنید
گام 3: ابزار و کانالهای ارتباطی با افراد تیم را مشخص کنید (تلفن، ایمیل، فکس، اتوماسیون و ....)
گام 4: پرسشنامه را مطابق مسئله و الگو طراحی می کنیم تا از طریق آن بتوانیم نظرات را از آن استخراج کنیم، پرسشنامه حتما بایستی چک شود تا ابهامی در آن نباشد.
گام 5: پرسشنامه ها برای افراد گروه ارسال می شود و توسط آنها تکمیل شده و برای ما بازگردانده می شود، برای پاسخ زمان بگذارید.
گام 6: جواب ها را تجزیه و تحلیل کنید و این گزارش را به همراه پرسشنامه دوباره به افراد گروه ارسال می کنیم.و اعضا تیم براساس گزارش دوباره نظر داده و پرسشنامه را دوباره با دید و رویکرد جدید تکمیل می کنند. (این مرحله می تواند چندین بار تکرار شود یعنی دوباره حواب ها و پرسشنامه برای بار سوم برای گروه ارسال می شود تا بهترین پاسخ ها جمع آوری شود)
گام 7: ایده ها را اولویت بندی کرده و فهرستی از آنها تهیه می کنیم.
گام 8:گزارش براساس اولویت ها و پاسخ ها تهیه می شود و یک روش جامع استخراج می شود. نتیجه این کار بایستی برای افراد گروه ارسال شود.
