نکته ای در باب مشتری مداری

ویدئو آموزش 25

امروزه سازمانها در تلاشند تا پرسنل خود را در حوزه ارتباط با مشتریان حرفه ای نمایند و معمولا برای آنها دوره های مختلف مشتری مداری را برگزار می نمایند.

اما متاسفانه خیلی از اوقات این آموزش ها اثربخشی مورد انتظار را ندارد،

در ویدئو زیر در مورد تبدیل دانش مشتری مداری به فرهنگ مشتری مداری صحبت کرده ام

یکی از مهم ترین وظایف مدیران سازمانها ایجاد فرهنگ مشتری مداری در سازمان می باشد، بایستی تمام هم و غم خود را بر این موضوع بگذارند که این فرهنگ در میان تمام کارکنان نهادینه شود و این فرهنگ سازی اغلب زمان بر بوده و نیازمند صبر و حوصله می باشد..

تصویر زیر به زیبایی این موضوع را به نمایش می گذارد

ویدئو فوق بخشی از دوره مجازی مهارت های حرفه ای ارتباط با مشتریان می باشد، برای مشاهده سرفصل های دوره و شرکت در این دوره کاربردی اینجـــــــــــا کلیک نمایید

نظرات (2)

حسین صادقی

1. حدود 4 سال قبل

This comment was minimized by the moderator on the site

با سلام و درود خدمت شما ممنون از ویدیو و مطلبه پرباروتون.

1. 2

مقدسي

1. حدود 4 سال قبل

This comment was minimized by the moderator on the site

با سلام
اشاره شما به دانش مشتري مداري جالب بود . البته يادمون باشه تا افراد شخصيت مشتري مداري را نداشته باشند آموزش آنها بي فايده خواهد بود

1. 2

هیچ نظری در اینجا وجود ندارد

نظر خود را اضافه کنید.

1. ارسال نظر بعنوان یک مهمان ثبت نام یا ورود به حساب کاربری خود.

نام (اجباری)

ایمیل (اجباری)

پیوست ها (0 / 3)

مکان خود را به اشتراک بگذارید

عبارت تصویر زیر را بازنویسی کنید. واضح نیست؟

همچنین من را به این موضوع مشترک کنید

لغو ثبت نظر