آشنایی با اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه

سلام
خیر این موارد نیاز به اقدام اصلاحی نیست، کافی است در جلسه بازنگری مدیریت به این موارد اشاره شود.

سلام
تغییرات در ورژن 2015 استاندارد ایزو 9001 اضافه شده و در این ورژن اقدام پیشگیرانه حذف شده است و جای خودش را به مدیریت ریسک داده است.
اما اگر ورژن استاندارد 9001 را کنار بگذاریمف تغییرات مهندسی می تونه زیر مجموعه اقدام های پیشگیرانه باشد که برای بهبود تعریف می شوند.

سلام
لطفا از قسمت پشتیبانی درخواست خودتان را مطرح نمایید تا کارشناسان در این زمینه شما را راهنمایی نمایند.

با سلام وتشکر.نحوه ارائه مطالب بسیار خوب و مفید است.
اثر بخشی اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه را بهتر است در چه دوره های زمانی بسنجیم؟

پیگیری اثربخشی اقدام های اصلاحی کاملا مرتبط با نوع اقدام است و توسط صادرکننده اقدام تعیین میشود
ممکن است اقدامی یکروز بعد و اقدامی دیگر یک ماه بعد برای اثربخشی نیاز به کنترل داشته باشد

جناب فرجام مهر از ابراز لطف شما ممنونم
خوشحالم آموزش ها مفید واقع شده است

دوست گرامی سلام
بذارید ابتدا تعریف فرایند های اصلی را یکبار مرور کنیم، " فرایندهایی که ما به وسیله انها به مشتری هامون خدمات یا محصولات را ارائه می کنیم و این فرآیند ها تاثیر مستقیم در ارائه خدمات دارد"
حالا در یک شرکت خدماتی مثل طراحی نقشه، فرایندهایی مثل پذیرش درخواست مشتری ها، تدوین و طراحی نقشه، ترسم نقشه و ... می تونن بعنوان فرآیند اصلی باشند. (البته من تا حالا از یک شرکت نقشه کشی بازدید نکردم که بتونم مثال های بیشتری بزنم

دوست عزیز، در مورد اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه نظرات مختلف هست،
اما متن استاندارد دقیقا این است: سازمان بایستی برای رفع علل عدم انطباق به منظور جلوگیری از وقوع مجدد آنها اقدام تعریف نماید.
دقت بفرمایید میگه وقوع مجدد عدم انطباق، نه جلوگیری از عدم انطباق های مشابه
نکته بعد، هیج ممیزی نمی تونه به این موضوع که نصب نرده اقدام اصلاحی نیست ایراد بگیره (بالاخره بعد از 7 سال ممیزی شدن و ممیزی کردن یه چیزایی بلدیم) اما اگر شما اقدام نصب نرده را انجام ندید و برید موارد مشابه را شناسایی کنید مطمئن باشید ازتون عدم انطباق میگیره
و نکته آخر، تعمیم به موارد مشابه هم قسمتی از اقدام اصلاحی میباشد.

دوست عزیز، در اقدام اصلاحی ما باید ریشه اتفاق را شناسایی کنیم و اون راحذف کنیم و باعث بشیم دیگه اتفاق تکرار نشه، خوب یکی از عوامل اصلی نبود نرده هست
نصب نرده اقدام اصلاحی هست چرا که با این کار داریم جلوی تکرار اتفاق را میگیریم. البته عوامل دیکه ای را هم میشه شناسایی کرد مقل موردی که شما فرمودید، ولی اصلی ترین علت موردی بود که عرض کردم
اما اگر اقدام باعث تکرار بشه و ما تنها اتفاق را جمع کنیم میشه اصلاح، (مثال ارسال فرد به بیمارستان)

با سلام و خسته نباشید خدمت شما ممنون از مطالبتون مطالب اقدام اقدام اصلاحی و اقدام پیشگیرانه بسیار عالی بود من این هارو توی درس تعمیرات و نگهداری خونده بودم . مرسی واقعا عالی بود. با تو توضیح شما بحث خیلی جامع و کامل شد
اقدام پیشگیرانه ارجح تر از اقدام اقدام اصلاحی هست.

دوست گرامی
سلام
الزام بدین صورت هست که شما برای تمام تجهیزاتی که بر ارائه خدمت و یا محصول تاثیر گذار هست نت را داشته باشی.
اما اگر میخواهید بصورت کامل و خوب نت را اجرا کنی پیشنهاد می کنم هیچ وسیله ای را از قلم نندازید، و علاوه بر تجهیزاتی که گفتی برای وسایل سرمایشی و گرمایشی هم نت داشته باشی
مثلا برای کامپیوتر می تونی ویروس کشی دوره ای، آپدیت آنتی ویروس ها و ... را جز نت داشته باشی و یا برای یه کولر آبی بازدید از تسمه، روغم کاری و ... می تونی در برنامه ها باشه

با سلام مطالب ارایه شده در خصوص ایزو 9001 بسیار عالی می باشد مباحث آشنایی با8 اصل و آشنایی با مدل کانوو اقدامات اصلاحی و اقدامات پیشگیرانه