به سوال مشتری در فروش بیمه عمر چگونه پاسخ دهیم؟
به سوال مشتری در فروش بیمه عمر چگونه پاسخ دهیم؟ معمولاً در فروش بیمه عمر با سوال ها و ایرادهای مشتری ها روبرو هستیم، خیلی اوقات فروشنده ها نمی دونن چطور جواب مشتری را بدهند تا او را متقاعد کنند. حتی گاهی از کوره در رفته و قید فروش بیمه عمر به اون مشتری را می زنن.
در زیر سناریویی در فروش بیمه عمر را یکی از دوستان گرامی بیمه برای شما آماده کرده است که می تواند راهنمای خوبی برای شما باشد.
دوستان عزیز سلام
ایا سودهایى كه شركت بیمه میده حلاله؟
شرعى یا غیر شرعى ( مثال درخت گردو )
✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨
مشترى :
من بیمه نمی خوام چون اعتقاد دارم این سودهایى كه به مردم می دهند حرام است.
نماینده :
می تونم بپرسم چرا فكر میكنید این سود ها حرام است؟
مشترى : چون اعتقاد دارم بدست آوردن پولى كه براش هیچ زحمتى نكشیدى حلال نیست و مشكل شرعى دارد.
نماینده : می تونم شغلتون شریفتون رو بپرسم❓
مشترى : خواهش می كنم ، بنده كشاورز و باغدار هستم.
نماینده : چقدر خوب ، توى باغتون چه محصولاتى دارید؟
مشترى : سیب ، گردو ، البالو ، سبزیجات و …
نماینده : درختاى گردو چند ساله هستند؟
مشترى : ٩ساله هستند و بقیه درختا هم حدودا ٥ ساله هستند.
نماینده : بین این درختان كدوم درختان براتون بیشتر زحمت داشته تا محصول بده؟
مشترى :
درختاى گردو بیشترین زحمت رو باید براشون بكشم در عوض تا چند نسل بعد من هم ازش استفاده می كنند؟
نماینده : چقدر عالى ?❗️
یعنى بچه ها ، نوه ها ، نتیجه ها و حتى نبیره هاتون هم میتونند استفاده كنند(؟؟)
مشترى : بله دیگه این درختا عمرشون ٢٠٠ سیصد ساله.
نماینده : خب ، اونا كه دارن از این گردوها استفاده می كنند آیا زحمتى هم براش كشیدن؟
مشترى : نه
نماینده : یعنى حالا كه زحمتى نكشیدن حلال نیست؟
مشترى : چرا از شیر مادر هم حلالتره.
نوش جونشون، گوشت شه به تنشون
من كه رضایت كامل دارم؟
نماینده : پس قبول دارید كه شركت این سودها رو با رضایت كامل بهتون میده؟
مشترى : بله
نماینده : پس قبول دارید سودى كه با رضایت كامل به شما داده میشه از شیر مادر هم حلالتره>
مشترى : آقا من تسلیم.
فقط بفرمایید مدارک چى می خواید.
نماینده : مدارك شناسایى همراتونه❓
مشترى : بله بفرمایید ، راستى خانوادمم می تونم بیمه كنم❓???
????????????
دوستاى گلم
به یاد داشته باشید این سوالات مشترى است كه شما را به فروشنده اى حرفه اى تبدیل می كنه مطمعنا اگه مشتریان به راحتى از بیمه می خریدند دیگه شركت هاى بیمه نیازی به من و شما نداشتند?
??????????
نوشته شده توسط یوسف اسدى، مدیر محترم بیمه پاسارگاد
دیدگاهتان را بنویسید