پرستیژ سازمانی
پرستیژ سازمانی چیست ؟ امروزه سازمان ها تمام تلاش خود را در راستای ارتقا جایگاه برند خود می نمایند و در این راه از هیچ تلاشی مضایقه نمی کنند. در دنیای کنونی جایگاه برند در بین مشتریان از ارزش بسیار زیادی برخوردار است و می توانند تاثیرات مطلوبی در جذب مشتریان بیشتر داشته باشد.
در سال های اخیر نیز خواسته ها و انتظارات مشتریان دگرگون شده و علاوه بر کیفیت محصولات و خدمات دریافتی توقعات متعددی نیز از سازمان ها دارند. از جمله مباحث جدیدی که مطرح گردیده و نقش چشمگیری نیز در ارتقاء جایگاه سازمان نزد مشتریان ایفا می کند، تکنیک پرستیژ سازمانی می باشد.
این تکنیک با طراحی و به روزآوری محیط و فضای سازمانی باعث می شود تا هویت و شخصیت کاری سازمان نزد مشتریان دگرگون شده و در مقایسه با سایر سازمان های مشابه از جایگاهی به مراتب بالاتر برخوردار شود. بدین ترتیب سازمان دارای هویتی متناسب با فعالیت خود پیدا می کند و این هویت و پرستیژ، خود نمایانگر سطح حرفه ای عمل کردن سازمان می باشد.
استفاده از این تکنیک می تواند تاثیر بسزایی در جایگاه برند سازمان داشته باشد و سازمان اجرا کننده را از دید مشتریان تبدیل به سازمان و شرکتی لوکس و حرفه ای نماید و این تصویر ذهنی می تواند روند مطلوبی را در جایگاه سازمان ها داشته باشد.
محورهای اصلی اجرای پرستیژ سازمانی را می توان در موارد ذیل خلاصه نمود:
- تدوین و اصلاح دستورالعمل های نگارش نامه های اداری
- تدوین و اصلاح ادبیات کاتالوگ ها، وب سایت و نامه های فروش و بازاریابی
- تعیین و اصلاح فونت سازمانی
- اصلاحات گرافیکی اوراق اداری، آرم و لوگو و…. در صورت لزوم
- آموزش شیوه ی شروع و پایان، نامه های اداری با ادیبات خاص ویژه کارفرما
- اصلاح شیوه ی امضای اوراق یا اصلاح امضای فردی مدیران و کارشناسان در صورت امکان
- آموزش زبان بدن به مدیران ارشد و کارشناسان حاضر در مذاکرات سازمان
- آموزش شیوه ی مدیریت جلسات برای کارشناسان حاضر در مذاکرات سازمان
- آموزش شیوه ی پذیرایی از میهمانان در اتاق جلسات
- تعیین شیوه ی پوشش، مدل مو و اصلاح صورت برای مدیرعامل سازمان توسط کارشناسان مدلینگ
- تعیین یا طراحی شیوه ی پوشش، مدل مو و اصلاح صورت برای مدیران و کارشناسان سازمان
- تعیین یا طراحی شیوه ی آرایش و مدل لباس برای پرسنل خانم
- اصلاح نور و رنگ دکوراسیون داخل اتاق جلسات، کانترهای فروش و محل مراجعات مشتری
- تدوین دستورالعمل و شیوه نامه ی شرکت در نمایشگاه ها به همراه آموزش های لازم.
- تدوین دستورالعمل و شیوه نامه ی طراحی و ارسال هدایای تبلیغاتی
- تدوین دستورالعمل و شیوه نامه ی برگزاری جلسات پایان سال، جشن ها و همایش ها
دیدگاهتان را بنویسید