نمونه فرم ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی
آموزش در بسیاری از سازمان ها برگزار می شود، اما مسئله مهم اندازه گیری اثربخشی آموزش است. اینکه آیا این آموزش توانسته تاثیرات مفیدی را برروی کارکنان سازمان بگذارد یا خیر.
اندازه گیری اثربخشی آموزش یکی از مراحل چرخه آموزش است که در استاندارد ایزو 10015 به آن پرداخته شده است و در استاندارد ایزو 9001 نیز در زمره الزامات این استاندارد است.
هر سازمانی که اقدام به برگزاری آموزش می کند باید ترتیبی را اتخاذ بدهد تا پس از گذشت زمانی از برگزاری آموزش بتواند اثربخشی آموزش ارائه شده را بسنجد. چرا که آموزش برای سازمان ها هزینه بر است و اگر کارکنان نتوانند از آموزش ها استفاده بکنند، هیچ برگشت سرمایه در آموزش ها وجود ندارد.
برای اندازه گیری اثربخشی آموزش معمولاً پیشنهادی که به سازمان ها می دهیم، پاسخ دادن به دو سوال است. این سوالها حداقل یک هفته پس از برگزاری آموزش پرسیده می شود تا از نهادینه شدن آموزشها مطمئن شویم.
سوال اول در خصوص تغییرات معلومات افراد شرکت کننده در آموزش است.
آیا معلومات آنها بعد از گذشت چند روز از آموزش، به نسبت گذشته تغییری کرده است؟ آیا کارکنان با دید بازتری به موضوعات نگاه می کنند؟ آیا می توانند آنچه یاد گرفته اند را به دیگران بیاموزند یا خیر؟
بسته به سطح یادگیری و توان فرد در استفاده از آموزشها، نمره ای به وی تعلق می گیرد. (موارد را در انتهای مطلب در قالب فرم توضیح می دهم)
سوال دوم در خصوص عملکرد است.
آیا پس از آموزش تغییری در عملکرد و نوع اجرای کارها ایجاد شده است؟ آیا افرای کارها را به صورت بهتری انجام می دهند و می توانند از آموزش ها بهره ببرند؟ این سوال را هم بسته به توانایی فرد در به اجرا درآوردن آموزش ها نمره بندی می کنیم.
در تصویر زیر می توانید نمونه یک فرم اثربخشی دوره های آموزشی را مشاهده نمایید. همانطور که در فرم زیر می بینید، لیست افراد شرکت کننده مشخص می شود. و به هر فرد برای معلومات و کارایی نمره ای از 0 تا 4 داده می شود.( نمره از جدول پایین انتخاب می شود که متناسب با معلومات و عملکرد فرد، پس از آموزش است.)
همانطور که شماهم موافقید عملکرد از معلومات مهم تر است لذا به عملکرد ضریب 2 داده و به معلومات ضریب 1.5 می دهیم. جمع نمره معلومات و عملکرد در ضریبشان بر عدد 14 (بالاترین نمره ممکن) تقسیم و در 100 ضرب می شود تا نمره به صورت درصدی محاسبه شود.
برای حداقل نمره هم می توان پیش فرضی را انتخاب کرد، ما در این فرم عدد 60% را بعنوان نمره حداقل قرار داده ایم، یعنی اگر فردی نمره پایین تر از 60 دریافت کند، آموزش برای او اثربخش نبوده.
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
روش های پیشرفت کسب و کار
اصول مدیریت کسب و کار
گام های اصلی در راه اندازی کسب وکار
روش های موفقیت در توسعه کسب و کار
چگونه کسب و کار خودمان را رشد دهیم؟
هوش مصنوعی چیست، چگونه کار می کند و چرا اهمیت دارد؟
4 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
تشکر فراوان
سپاس از همراهی شما
سلام و عرض ادب
وقت تون بخیر
سپاس از زمانی که گذاشتید
ببخشید جدول و صفحه در سایت مشاهده نشد.
از لطف شما سپاسگزارم
سلام وقت بخیر. نمونه تصویر درج می گردد.
سپاس از همراهی شما.