— چطور به بهترین نحو ممکن ارتباط تلفنی برقرار کنیم؟
— چطور میتوان در مذاکره های تلفنی فروش بیشتری داشته باشیم؟
— اصول و قوانین مذاکره تلفنی چه مواردی هستند؟
امروزه یکی از مهارت های بسیار مهم و کاربردی آموختن مهارت های مذاکره و ارتباط با دیگران و بخصوص مشتریان می باشد. یکی از راه های ارتباطی که امروزه بسیار فراوان شده، ارتباط از طریق تلفن می باشد.
انجام هر کاری نیازمند دانستن مهارت های مربوطه می باشد، برای مذاکره ی تلفنی مطلوب نیز بایستی مهارت های آن را بیاموزید، در این دوره تلاش شده تا تمام مهارت های مورد نیاز برای یک مکالمه تلفنی قوی جمع آوری و به علاقه مندان به آن آموزش داده شود.
برای این دوره چقدر باید هزینه کنم و چرا؟
مبلغ اندکی بابت این دوره پرداخت می کنید و اصول مهمی را می آموزید که می تواند به شما کمک کند تا فروش و ارتباط بهتری با مشتریان خودتان داشته باشید.
ارتباط تلفنی اگر بصورت حرفه ای انجام شود، تاثیر بسزایی بر روی فروش و وفادارسازی مشتریان شما خواهد داشت.
در صورت تمایل می توانید بابت گذراندن این دوره گواهینامه هم دریافت نمایید.
درباره مدارکی که برای این دوره مجازی صادر می شود:
- شما می توانید یکی از مدارک ارائه شده را به دلخواه خودتان انتخاب نمایید.
- مدرک MPT از نمایندگی این آکادمی اتریشی صادر می شود و در سایت اصلی این آکادمی در اتریش ثبت می گردد.
- مدرک ANCCP از نمایندگی ایران این موسسه ایتالیایی صادر می شود و در سایت ارائه شده در گواهینامه قابل ردیابی است
- مدارک درخواستی شما، پس از اتمام دوره به آدرس منزل یا محل کار شما پست می شود و هزینه پست نیز برعهده ایران آکادمی است.
- در مدارک عنوان مجازی قید نمی شود و این مدارک هیچ تفاوتی با مدارک دوره های حضوری ندارند.
- جهت مشاهده نمونه گواهینامه ها اینجـــا کلیک نمایید.
آیا این دوره در بازار ایران کاربرد دارد؟
یکی از سوالات فراوان که معمولا پرسیده می شود این است که آیا این دوره در بازار ایران کاربرد دارد؟
مطمئن باشید تمام مباحث مدیریت در ایران کابردی است، دوره های ایران آکادمی هم با توجه به اختصاصی شدن برای بازار ایران، کاربردی دوچندان دارد.
مطمئن باشید این دوره در ایران کاربرد فراوان دارد و خوشبختانه تاکنون این دوره برای بسیاری از موسسات نیز برگزار شده است و این موسسات از این آموزش بهره فراوان برده اند.
این دوره مختص چه افرادی است؟
دوره بازارایابی و فروش تلفنی برای تمام افرادی که در کسب و کارشان با تلفن سروکار دارند، مفید است.
این دوره آموزشی معادل یک دوره 4 تا 6 ساعته حضوری است.
**تضمین بازپرداخت وجه در صورت نارضایتی**
نگران نباشید، در صورت نارضایتی شما از این دوره، تا درس 5 فرصت دارید ویدئوها را مشاهده کرده و درصورت نارضایتی از محتوا، کافیس نارضایتی و انصراف خودتان را از دوره اعلام نمایید تا تمام مبلغ واریزی شما به حسابتان بازگردد.
درس اول - معرفی دوره مهارت های ارتباط تلفنی ویدئو
درس دوم - پیش از مکالمه ویدئو
درس سوم - فیلم آموزشی ویدئو
درس چهارم - شروع مکالمه ویدئو
درس پنجم- حین مکالمه ویدئو
درس ششم - حین مکالمه (بخش دوم) ویدئو
درس هفتم - حین مکالمه (بخش سوم) ویدئو
درس هشتم - حین مکالمه (بخش چهارم) ویدئو
درس نهم - حین مکالمه (بخش پنجم) ویدئو
درس دهم - پایان مکالمه ویدئو
درس یازدهم - چند نکته مهم ویدئو
درس دوازدهم - نکاتی برای سازمانها ویدئو
درس سیزدهم - نکاتی برای بازاریابی پیامکی ویدئو
درس چهاردهم - سخن آخر ویدئو
آزمون آزمون
دوره های مرتبط
دوره کاربردی آموزش مجازی اصول و گام های تحقیقات بازاریابی
برای ارزیابی محصول، اندازه گیری رضایت مشتریان، پیشبرد فروش و حتی تهیه بهترین تبلیغ ها شما به تحقیقات بازاریابی نیاز…
دوره آموزشی ویزیتوری حرفه ای – اصول و تکنیک های ویزیتوری
رمز و راز ویزیتورهای حرفه ای و پردرآمد چیست؟چطور می توان با رعایت اصولی ساده اما کاربردی، مانند ویزیتورهای حرفه…
دوره آموزشی سخنرانی آسانسوری (سخنرانی موثر 30 ثانیه ای)
مطمئنا برای همه شما اتفاق افتاده که در موقعیت هایی مثل یه کنفرانس، همایش، سالن های انتظار و …. با…
دوره آموزشی ایزو ISO 10004 (پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان)
استاندارد 10004:2012 ISO راهنمایی است برای پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان، این استاندارد بعنوان یک راهنما برای اجرای بهتر…
chat_bubble_outlineنظرات
قوانین ثبت دیدگاه
- دیدگاه های فینگلیش تایید نخواهند شد.
- دیدگاه های نامرتبط به مطلب تایید نخواهد شد.
- از درج دیدگاه های تکراری پرهیز نمایید.
- امتیاز دادن به دوره فقط مخصوص دانشجویان دوره می باشد.
از 239,000 تومان
fatemehtaei( خریدار محصول )
سلام وقت بخير
بهتر است دوره اپدیت تر و طبق پیشرفت روز اموزش داده شود .
مدیر(مدیریت)
سلام
وقت بخیر
ممنون از همراهی شما
هرچند این دوره برای چند سال پیش است اما همچنان محتوای مشابه همین دوره بصورت حضوری، در بسیاری از سازمانها و مدرسههای کسب و کار آموزش داده میشود.
هرچند پیرو فرمایش شما، سعی میکنیم یک محتوای تکمیلی برای این دوره آماده و ارائه کنیم.