چرا رفتار کارکنان سازمان تغییر می کند؟

 

یکی از مسائلی که بسیاری از سازمان ها با آن مشکل دارند، تغییر رفتار کارکنان آن سازمان به مرور زمان است.

کارمندی که در شروع کار رفتار حرفه ای و عالی با مشتریان دارد اما به مرور زمان این رفتارتغییر می کند و با مشتریان رفتار مناسبی ندارد. یا مدیری که به کار دقیق و شرافتمندانه معروف است اما به ناگهان خبری می آید حاکی از این موضوع که این مدیر رشوه گرفته است و یا اختلاس کرده است.منابع انسانی

سوال اینجاست که علت این رفتارها چیست و چرا برخی اوقات این تغییر رفتارها مشاهده می شود؟

مطمئنا اگر علت این موارد شناخته شود ساده تر می توان با این مشکل مقابله کرد.

پروفسور محمدعلی سرلک در مطلبی که در کانال شبکه مدام منتشر شد این موضوع را با نام آنتروپی رفتاری معرفی میکند و دلایلی بر

 

ای رخداد این موضوع مطرح می کنند.

ایشان سه موضوع کلی را مبناو علت این تغییر رفتار ها می دانند:

  • عوامل فردی: مواردی که باعث می شود فرد تصمیم یکباره برای تغییر در خود را حس کند مانند مریضی، مشکلات مالی و مشکلات خانوادگی و عواملی دیگر
  • عوامل سازمانی: عواملی که در درون سازمان باعث ایجاد این تغییر رفتار های می شود مانند عدم وجود قوانین کامل و دقیق، عدم وجود نظارت های مناسب، فشار کاری بیش از حد و ...
  • عوامل محیطی: مواردی که درمحیط وجود دارد مانند اعتیاد، شبکه های مجازی، پیشنهادهای کاری رقبا و ...)

یک پیشنهاد دوستانه:  اگر هنوز در دوره رایگان 7 اصل مهم در مدیریت مطلوب کسب و کار شرکت نکرده اید اینجـــــــــــــــــــا کلیک نمایید.

این سه عامل که علاوه بر رفتار سازمانی می تواند در بسیاری از مقوله ها و مشکلات دیگر نیز مشاهد شود، در صورتی که به درستی مدیریت و کنترل شود می تواند در کنترل بسیاری از مشکلات سازمانی نیز موثر و پرفایده باشد.

سازمان های حرفه ای که توانسته اند ثبات رفتاری را در بین کارکنانشان پرورش دهند، همواره به سه موضوع فوق اهمیت داده اند و البته در خصوص دو مورد اول که سازمان می تواند نظارت بهتری و بیشتری بر روی آن داشته باشد تاکید بیشتری وجود دارد، چرا که در صورت کنترل دو عامل اول، می تواند تا حد قابل قبولی از عامل سوم نیز محفوظ بود.

  • هیچ نظری یافت نشد

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر به عنوان مهمان

0
نظر شما به دست مدیر خواهد رسید

 

لیست دوره های آموزشی

لیست دوره های مجازی در حوزه های مختلف کسب و کار و موفقیت فردی.

باشگاه مشتریان و راهنما

راهنمایی برای استفاده بهتر از آموزشها و اطلاعات عضویت در باشگاه مشتریان ایران آکادمی.

درخواست دوره آموزشی

دوره هایی که مایل هستید در ایران آکادمی برگزار شود را به ما بگویید.

ثبــــت نــــام

در ایران آکادمی به رایگان عضو شوید و از دوره های رایگان استفاده کنید.

دوره آموزشی رایگان

جهت شرکت در دوره  رایگان  7 اصل مدیریت مطلوب کسب و کار لطفا نام و ایمیل خود را وارد نمایید

نام
ایمیل

تدریس در ایران آکادمی

اگر در حوزه خاصی تخصص دارید، محتوای آموزشی تهیه کنید و با ارائه آن در ایران آکادمی درآمد کسب نمایید.

برای مشاهده جزئیات بر روی باکس زیر کلیک نمایید.

درخواست تدریس در ایران آکادمی

درباره ما

ایران آکادمی بستری مجازی است برای یادگیری و یاد دادن.
در ایران آکادمی آموزش های مجازی و کاربردی در حوزه های مختلف کسب و کار و بهبود مهارت های فردی تهیه شده است تا علاقه مندان به یادگیری بتوانند به ساده ترین شکل ممکن به آموزش های کاربردی دسترسی داشته باشند.
025-37713662
ایران آکادمی را در شبکه های مجازی دنبال کنید:

تلگرام آپارات اینستاگرام فیسبوک

Top