تعاریف مربوط به هزینه های کیفیت

 

تعاریف بسیاری در خصوص هزینه های کیفیت وجود دارد که در این مطلب در این خصوص صحبت می کنیم. برای این مقوله بسیار مهم است که بدانیم تعاریف اصولی در این زمینه شامل چه مواردی هستند.

برخی آنرا معادل هزینه های دستیابی به کیفیت می دانند، برخی دیگر آنرا معادل هزینه های اجرایی واحد کیفیت می دانند.

اغلب اوقات با توجه به هزینه های ناشی از کیفیت پایین، برداشت مدیران از هزینه های کیفی، هزینه های ناشی از کیفیت پایین است.( عمدتا هزینه های تشخیص و اصلاح عیوب)

منظور از هزینه های کیفیت هزینه های ناشی از کیفیت پایین و کیفیت غیر رضایت بخش می باشد.

هزینه های کیفیت نمایانگر شاخصی به عنوان معیار کیفیت یا نشانگر سطح کیفیت یک محصول نیست بلمه تنها شاخصی است جهت قضاوت نسبت به اقدامات انجام شده در راستای برآورده شدن سطح مشخصی از کیفیت و یا افزایش آن.

هزینه های کیفیت در حقیقا هزینه عملیات منطقی شناسایی و برطرف نمودن خطا بر روی مواد، محصولات، خدمات و یا فرایندهای تولیدی است.

هر هزینه ای که به خاطر کامل نبودن کیفیت ایجاد شده باشد یک هزینه کیفیت است.

چند تعریف از COQ:

  • هزینه های رسیدن به کیفیت مطلوب از طریق طراحی و سازماندهی
  • هزینه های عملیاتی واحد کنترل کیفیت
  • هزینه هایی که از کیفیت پایین و نامطلوب محصول ناشی می شود.

کوه یخ

هزینه های کیفیت را میتوان به کوه یخ تشبیه کرد. همانطور که حجم بسیار زیادی از کوه یخ در زیر اب است و تنها قسمتی کمی از آن دیده می شود در سازمانها نیز این موضوع رایج است که بسیاری از هزینه ها هزینه های پنهان هستند که با اجرای هزینه یابی کیفیت COQ می توان نظارت و کنترل بهتری بر روی این موارد داشت.

پیشنهاد می کنیم در دوره مجازی هزینه های کیفیت COQ شرکت کنید تا با اصول اجرایی این استاندارد بیشتری آشنا شوید.

مطالب مرتبط

معرفی نشان CE اتحادیه اروپا

تعریف دقیق کیفیت چیست؟

ویرایش جدید استاندارد ISO/TS 16949 استاندارد مدیریت کیفیت در صنعت خودرو

کنترل کیفیت چیست؟ تفاوت کنترل کیفیت و تضمین کیفیت

شرح وظایف مسئول تضمین کیفیت

شرح وظایف مسئول کنترل کیفیت چیست؟

  • هیچ نظری یافت نشد

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر به عنوان مهمان

0
نظر شما به دست مدیر خواهد رسید

 

لیست دوره های آموزشی

لیست دوره های مجازی در حوزه های مختلف کسب و کار و موفقیت فردی.

باشگاه مشتریان و راهنما

راهنمایی برای استفاده بهتر از آموزشها و اطلاعات عضویت در باشگاه مشتریان ایران آکادمی.

درخواست دوره آموزشی

دوره هایی که مایل هستید در ایران آکادمی برگزار شود را به ما بگویید.

ثبــــت نــــام

در ایران آکادمی به رایگان عضو شوید و از دوره های رایگان استفاده کنید.

دوره آموزشی رایگان

جهت شرکت در دوره  رایگان  7 اصل مدیریت مطلوب کسب و کار لطفا نام و ایمیل خود را وارد نمایید

نام
ایمیل

تدریس در ایران آکادمی

اگر در حوزه خاصی تخصص دارید، محتوای آموزشی تهیه کنید و با ارائه آن در ایران آکادمی درآمد کسب نمایید.

برای مشاهده جزئیات بر روی باکس زیر کلیک نمایید.

درخواست تدریس در ایران آکادمی

درباره ما

ایران آکادمی بستری مجازی است برای یادگیری و یاد دادن.
در ایران آکادمی آموزش های مجازی و کاربردی در حوزه های مختلف کسب و کار و بهبود مهارت های فردی تهیه شده است تا علاقه مندان به یادگیری بتوانند به ساده ترین شکل ممکن به آموزش های کاربردی دسترسی داشته باشند.
025-37713662
ایران آکادمی را در شبکه های مجازی دنبال کنید:

تلگرام آپارات اینستاگرام فیسبوک

Top