شرح وظایف و شناسنامه شغل مدیر روابط عمومی

تعريف شغل :

مسئول روابط عمومی مستقیما زیر نظر مدیر بازرگانی انجام وظیفه می کند و مسئولیت دریافت نظرات و شکایات مشتریان وتامین کنندگان و ثبت و پی گیر آنها برای جلب رضایت مشتری را بر عهده دارد.

اختيارات تماس با :

مدیر بازرگانی، مسئول فروش، خرید و مدیر کارخانه

سلسله مراتب مسئوليت گزارش دهي و نظارت :

مدیر بازرگانی

مسئوليت دستورگيري :

مدیر بازرگانی

مسئوليت گزارش دهي :

مدیر بازرگانی

شركت در جلسات و موضوعات :

مربوطه

جانشين :

وظايف اصلي :

  1. ارجاع گزارش برای مسئول مربوطه.
  2. دریافت گزارشات رسیده به روابط عمومی.
  3. پی گیری گزارشات.
  4. ایجاد آرشیو برای ثبت اطلاعات و سوابق.
  5. انجام تبلیغات برنامه ریزی شده.
  6. بررسی باز خورد تبلیغات انجام شده.
  7. اجرای برنامه های تصویب شده در برنامه راهبردی شرکت.
  8. ارائه گزارش به مدیر بازرگانی در رابطه با نحوه عملکرد روابط عمومی.

یک پیشنهاد دوستانه:  اگر هنوز در دوره رایگان 7 اصل مهم در مدیریت مطلوب کسب و کار شرکت نکرده اید اینجـــــــــــــــــــا کلیک نمایید.

وظايف فرعي :

  1. حضور به موقع ومرتب ومنظم و حفظ نظم و انضباطي.
  2. كمك به توسعه و انتقال مهارتها و آموزش هاي احراز شده به ساير پرسنل مرتبط.
  3. حفظ و استفاده بهينه از وسايل، تجهيزات تحت اختيار.
  4. همكاري و كمك به ساير واحدها در رابطه با دسترسي به اهداف مشترك ساز مان و پرسنلي شركت.
  5. همكاري در انجام كليه وظايف و مسئوليتها يي كه در روش هاي اجراي سيستم تضمين كيفيت بر عهده اين پست گذاشته شده است.

تجهيزات مورد نياز :

  1. كامپيوتر و تجهيزات وابسته.
  2. منابع اطلاعاتي.

الزامات عملكردي :

  1. هفتگي 44 ساعت در شرايط عادي.
  2. امكان حضور يا پيگيري مسائل خارج از ساعات اداري.

شرايط فيزيكي و محدوديتهاي ارگونوميك :

  1. آمادگي كاري در محيط هاي دفتري و خارج از شركت.
  2. تحمل خستگي هاي حاصل ا زكار ممتد.
  3. 3- پيگيريهاي مسائل توام با صبر و حوصله.

شرايط احراز :

  1. توان مكالمه و مكاتبه به زبان انگليسي.
  2. تسلط به كامپيوتر ، اينترنت ، و نرم افزارهاي مربوط.
  3. عدم وجود موانع قانوني حقوقي و سوء سابقه قبلي.
  4. روابط عمومي قوي ايده آل و كار آمد.
  5. گزراندن دوره روابط عمومی.
  6. تسلط بر مباني و نيازمنديهاي سيستم كيفيت

آموزش ایزو

مطالب مرتبط

اثربخشی آموزش با الگوی کرک پاتریک

آمادگی شرایط اضطراری

استاندارد ایمنی جاده ها

چرا باید به شکایت مشتریان اهمیت داده شود؟

وظایف پرسنل سازمان در رسیدگی به شکایات

نکاتی برای بسته بندی محصول

  • هیچ نظری یافت نشد

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر به عنوان مهمان

0
نظر شما به دست مدیر خواهد رسید

 

لیست دوره های آموزشی

لیست دوره های مجازی در حوزه های مختلف کسب و کار و موفقیت فردی.

باشگاه مشتریان و راهنما

راهنمایی برای استفاده بهتر از آموزشها و اطلاعات عضویت در باشگاه مشتریان ایران آکادمی.

درخواست دوره آموزشی

دوره هایی که مایل هستید در ایران آکادمی برگزار شود را به ما بگویید.

ثبــــت نــــام

در ایران آکادمی به رایگان عضو شوید و از دوره های رایگان استفاده کنید.

دوره آموزشی رایگان

جهت شرکت در دوره  رایگان  7 اصل مدیریت مطلوب کسب و کار لطفا نام و ایمیل خود را وارد نمایید

نام
ایمیل

تدریس در ایران آکادمی

اگر در حوزه خاصی تخصص دارید، محتوای آموزشی تهیه کنید و با ارائه آن در ایران آکادمی درآمد کسب نمایید.

برای مشاهده جزئیات بر روی باکس زیر کلیک نمایید.

درخواست تدریس در ایران آکادمی

درباره ما

ایران آکادمی بستری مجازی است برای یادگیری و یاد دادن.
در ایران آکادمی آموزش های مجازی و کاربردی در حوزه های مختلف کسب و کار و بهبود مهارت های فردی تهیه شده است تا علاقه مندان به یادگیری بتوانند به ساده ترین شکل ممکن به آموزش های کاربردی دسترسی داشته باشند.
025-37713662
ایران آکادمی را در شبکه های مجازی دنبال کنید:

تلگرام آپارات اینستاگرام فیسبوک

Top