مروری بر گام های تجزیه و تحلیل داده ها

 

در این مطلب به مروری بر گام های تجزیه و تحلیل داده ها و دستیابی به اطلاعات می پردازیم و در مطالب بعدی این موارد را بیشتر توضیح خواهیم داد.

گام ها را می توانید در شکل زیر مشاهده نمایید:

تجزیه و تحلیل داده ها

 این مطلب را پیش از ادامه مطالعه نمایید: اطلاعات چیست و چه کاربردی دارد؟

گام اول: بررسی داده های سازمان

اولین کار این است که داده ها را در قسمت مختلف سازمان جمع آوری نمود. این داده ها در قسمت های مختلف سازمان وجود دارد و معمولا از طریق فرم های مختلف سازمانی جمع آوری می شوند.

 

گام دوم:شناسایی داده های ارزشمند

برخی داده ها در سازمان ارزش چندانی برای ایجاد بهبود ندارند. بعنوان مثال داده های ورود و خروج کارکنان سازمان آنچنان تاثیری در بهبود سازمان ندارد اما داده های مرتبط با مرخصی های استعلاجی می تواند نشان دهند وضعیت ایمنی سازمان باشد. پس باید در سازمان داده های ارزشمند مورد توجه قرار گیرند.

 

گام سوم: جمع آوری داده ها

داده ها باید در واحدهای مختلف جمع آوری شود و به دست تیم های مربوطه برسد.

یک پیشنهاد دوستانه:  اگر هنوز در دوره رایگان 4P بازاریابی شرکت نکرده اید اینجـــــــــــــــــــا کلیک نمایید.

گام چهارم: دسته بندی و تجزیه و تحلیل داده

بسته به نوع واحد و تعداد داده ها و همچنین دسته بندی داده ها باید اقدام به تجزیه و تجلیل آنها نمود. تجزیه و تحلیل داده ها می شود به روش های مختلفی انجام شود. می توان از نرم افزارهایی مانند spss و یا minitab استفاده کرد و یا در نرم افزار اکسل داده ها را تجزیه و تحلیل کرد. این داده ها را می توان دسته بندی کرد. بعنوان مثال داده های رضایت مشتری را می توان بر مبنای دسته بندی مشتری ها تقسیم بندی کرد و یا بر مبنای سوال ها این کار انجام داد و گزارش بر اساس تک تک سوال ها ارائه شود.

 

گام پنجم: تحلیل نتایج و تصمیم گیری

زمانی که داده ها را تجزیه و تحلیل می کنیم به اطلاعات دست می یابیم. این اطلاعات باید بررسی شوند. بعنوان مثال در تحلیل داده های رضایت مشتری به این نتیجه رسیده ایم که 80% مشتری ها از تحویل به موقع راضی نیستند، پس باید سازمان برای این موضوع راهکارهایی مناسب اتخاذ کند.

 

دوره تجزیه و تحلیل داده ها

مطالب مرتبط

اثربخشی آموزش با الگوی کرک پاتریک

آمادگی شرایط اضطراری

استاندارد ایمنی جاده ها

چرا باید به شکایت مشتریان اهمیت داده شود؟

وظایف پرسنل سازمان در رسیدگی به شکایات

نکاتی برای بسته بندی محصول

  • هیچ نظری یافت نشد

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر به عنوان مهمان

0
نظر شما به دست مدیر خواهد رسید

 

لیست دوره های آموزشی

لیست دوره های مجازی در حوزه های مختلف کسب و کار و موفقیت فردی.

باشگاه مشتریان و راهنما

راهنمایی برای استفاده بهتر از آموزشها و اطلاعات عضویت در باشگاه مشتریان ایران آکادمی.

درخواست دوره آموزشی

دوره هایی که مایل هستید در ایران آکادمی برگزار شود را به ما بگویید.

ثبــــت نــــام

در ایران آکادمی به رایگان عضو شوید و از دوره های رایگان استفاده کنید.

دوره آموزشی رایگان

جهت شرکت در دوره  رایگان  7 اصل مدیریت مطلوب کسب و کار لطفا نام و ایمیل خود را وارد نمایید

نام
ایمیل

تدریس در ایران آکادمی

اگر در حوزه خاصی تخصص دارید، محتوای آموزشی تهیه کنید و با ارائه آن در ایران آکادمی درآمد کسب نمایید.

برای مشاهده جزئیات بر روی باکس زیر کلیک نمایید.

درخواست تدریس در ایران آکادمی

درباره ما

ایران آکادمی بستری مجازی است برای یادگیری و یاد دادن.
در ایران آکادمی آموزش های مجازی و کاربردی در حوزه های مختلف کسب و کار و بهبود مهارت های فردی تهیه شده است تا علاقه مندان به یادگیری بتوانند به ساده ترین شکل ممکن به آموزش های کاربردی دسترسی داشته باشند.
025-37713662
ایران آکادمی را در شبکه های مجازی دنبال کنید:

تلگرام آپارات اینستاگرام فیسبوک

Top