معرفی چند ابزارهای کنترلی کاربردی

شرکت هایی حرفه ای برای پیشرفت و بهبود کاری خودشان از تکنیک های مختلفی استفاده می کنند. ابزارهایی که به وسیله ی آنها بتوانیم داده های سازمان را جمع آوری کرده و تجزیه و تحلیل کنند. در این مطلب این برخی از ابزارهای کنترلی را با هم مرور می کنیم:

 

برگه های کنترل یا تالی چارت.

یکی از ابزارهای کاربردی برای جمع آوری داده ها و تجزیه و تحلیل آنها نمودار های تالی چارت یا برگه های کنترل است. این نمودارها یکی از ساده ترین روش های جمع آوری داده است.

این برگه ها برای حمع آوری داده ها و اطلاعات و یا مشکلات مربوط به یک فرایند یا فعالیت است.

نمونه ای از این برگه را در زیر می بینید. در این برگه موارد خطاهای ممکن نوشته شده است و در صورت بروز جلوی آنها علامت گذاشته می شود.

برگه های کنترل

فلوچارت ها.

از ابزارهای مفید در سازمان های برای انجام بهتر کارها، فلوچارت است. با رسم فلوچارت می تواند روند کار یا فرایندی را بخوبی توصیف کرد و توالی و تعامل آنرا مشخص نمود.

در سازمان های بزرگ می توان ابتدا فلوچارت کلان را به تصویر کشید و سپس آن را به فرآیندهای خردتر تقسیم کرد.

فلوچارت

 

 

در شکل زیر می توانید اشکال متعارف برای رسم فلوچارت را مشاهده نمایید

فلوچارت

 

از علامت های بالا، علامت دایره که برای شروع و پایان استف، علامت مستطیل که برای فعالیت هاست و علامت لوزی که برای تصمیم گیری است از کاربرد بیشتری نسبت به مابقی علامت ها برخوردارند.


فلوچارت ها در شرکت هایی که استانداردهای ایزو، بخصوصiso 9001 را پیاده سازی کرده اند بسیار استفاده می شود.

 

نمودار پارتو.

این نمودار برگرفته از اصل پارتو یا همان اصل 80/20 معروف می باشد. این اصل می گوید 80% مشکلات بخاطر 20% علت هاست.

این نمودار ابزار مناسبی برای تحلیل و شناسایی مهمترین علل بروز اشکالات و ایرادات در سازمان است.

پارتو

نمونه از این نمودار را در بالا مشاهده می کنید. در نمودار بالا علت ها مشخص شده اند و می توان دید که علت 1 بیشترین علت و عامل برای ایجاد مشکل بوده است.

این نمودار به صورت میله هایی است که بصورت نزولی کاهش می یابند و شامل علت های مختلف بروز یک مشکل هستند.

...

 

تجزیه و تحلیل داده

 

مطالب مرتبط

الگو برداری موفق در کسب و کار

پوکایوکه (خطاناپذیر سازی)

15 سوال برای سازمان شما

معرفی نشان CE اتحادیه اروپا

تعریف کیفیت چیست؟

ویرایش جدید استاندارد ISO/TS 16949 استاندارد مدیریت کیفیت در صنعت خودرو

  • هیچ نظری یافت نشد

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر به عنوان مهمان

0

 

لیست دوره های آموزشی

لیست دوره های مجازی در حوزه های مختلف کسب و کار و موفقیت فردی.

باشگاه مشتریان و راهنما

راهنمایی برای استفاده بهتر از آموزشها و اطلاعات عضویت در باشگاه مشتریان ایران آکادمی.

درخواست دوره آموزشی

دوره هایی که مایل هستید در ایران آکادمی برگزار شود را به ما بگویید.

ثبــــت نــــام

در ایران آکادمی به رایگان عضو شوید و از دوره های رایگان استفاده کنید.

دوره آموزشی رایگان

جهت شرکت در دوره  رایگان  7 اصل مدیریت مطلوب کسب و کار لطفا نام و ایمیل خود را وارد نمایید

نام
ایمیل

تدریس در ایران آکادمی

اگر در حوزه خاصی تخصص دارید، محتوای آموزشی تهیه کنید و با ارائه آن در ایران آکادمی درآمد کسب نمایید.

برای مشاهده جزئیات بر روی باکس زیر کلیک نمایید.

درخواست تدریس

درباره ما

ایران آکادمی بستری مجازی است برای یادگیری و یاد دادن.
در ایران آکادمی آموزش های مجازی و کاربردی در حوزه های مختلف کسب و کار و بهبود مهارت های فردی تهیه شده است تا علاقه مندان به یادگیری بتوانند به ساده ترین شکل ممکن به آموزش های کاربردی دسترسی داشته باشند.
025-37713662
ایران آکادمی را در شبکه های مجازی دنبال کنید:

Top