تعریف استاندارد ایزو ISO 10015 چیست؟


استاندارد ایزو 10015 ، یک استاندارد راهنما از خانواده ایزو 9000 می باشد که در آن به تشریح فرآیند آموزش و نحوه سازماندهی و ساماندهی آن پرداخته می شود.

این استاندارد از 4 مرحله اصلی تشکیل شده است که این چهار مرحله در شکل زیر دیده می شود.

ایزو 10015

 

1- نیازسنجی آموزشی: در این مرحله سازمان ها نیازهای آموزشی کارکنان خودشان را شناسایی می کنند که این نیازها می تواند فاصله و شکاف بین مهارت ها و دانش مورد نیاز یک سمت سازمانی با فرد مسئول باشد و یا افزایش مهارت و آگاهی پرسنل که نیازمند یادگیری است.

این نیازسنجی پس از ارائه بررسی می شود و برخی از آموزش ها تایید و برخی ممکن است در دوره های بعدی برگزار شود (معمولا دوره چرخه آموزش را 6 ماهه در نظر می گیرند)

2- برنامه ریزی: پس از اینکه نیازسنجی انجام شد می بایست برای اجرا آموزش های تایید شده ، برنامه زمانبندی شده در نظر گرفته شود.

3- اجرا: برنامه های تدوین شده در زمان های تعیین شده اجرا می شوند

4- اثربخشی آموزشی: بررسی می شود که آیا آموزش های ارائه شده اثربخش بوده اند یا خیر. (برای آشنایی بیشتر با موضوع اثربخشی آموزش مقاله مرتبط با الگوی کرک پاتریک را مطالعه نمایید.)

ورژن این استاندارد مرتبط با سال 1999 می باشد و تاکنون استاندارد ویرایش نشده است، البته در سال 2010 استاندارد ISO 29990 از طرف سازمان ایزو ارائه شد که برای سازمان هایی می باشد که خدمات غیر رسمی آموزش دارند. (در مطالب بعدی در خصوص این استاندارد هم توضیح خواهیم داد.)

 

این استاندارد به منظور صدور گواهینامه تدوین نشده است اما سازمان هایی که این استاندارد را در سازمانشان اجرا می کنند می توانند گواهی تایید از شرکت های صدور گواهینامه دریافت کنند که بدین معناست  که این شرکت ها این استاندارد را اجرا کرده اند.


جهت کسب اطلاعات بیشتر و همچنین مطالعه و دانلود متن استاندارد ISO 10015 کلیک نمایید.

شما با مشاهده دوره آموزشی استاندارد ISO 10015 می توانید با تمامی بندهای این استاندارد آشنا شده و همچنین نحوه مستندسازی این استاندارد را بیاموزید. جهت مشاهده این دوره کلیک نمایید.

 

 iso 10015

 

مطالب مرتبط

اثربخشی آموزش با الگوی کرک پاتریک

آمادگی شرایط اضطراری

استاندارد ایمنی جاده ها

چرا باید به شکایت مشتریان اهمیت داده شود؟

وظایف پرسنل سازمان در رسیدگی به شکایات

ویرایش استاندارد ایزو 14001

  • هیچ نظری یافت نشد

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر به عنوان مهمان

0
نظر شما به دست مدیر خواهد رسید

 

لیست دوره های آموزشی

لیست دوره های مجازی در حوزه های مختلف کسب و کار و موفقیت فردی.

باشگاه مشتریان و راهنما

راهنمایی برای استفاده بهتر از آموزشها و اطلاعات عضویت در باشگاه مشتریان ایران آکادمی.

درخواست دوره آموزشی

دوره هایی که مایل هستید در ایران آکادمی برگزار شود را به ما بگویید.

ثبــــت نــــام

در ایران آکادمی به رایگان عضو شوید و از دوره های رایگان استفاده کنید.

دوره آموزشی رایگان

جهت شرکت در دوره  رایگان  7 اصل مدیریت مطلوب کسب و کار لطفا نام و ایمیل خود را وارد نمایید

نام
ایمیل

تدریس در ایران آکادمی

اگر در حوزه خاصی تخصص دارید، محتوای آموزشی تهیه کنید و با ارائه آن در ایران آکادمی درآمد کسب نمایید.

برای مشاهده جزئیات بر روی باکس زیر کلیک نمایید.

درخواست تدریس در ایران آکادمی

درباره ما

ایران آکادمی بستری مجازی است برای یادگیری و یاد دادن.
در ایران آکادمی آموزش های مجازی و کاربردی در حوزه های مختلف کسب و کار و بهبود مهارت های فردی تهیه شده است تا علاقه مندان به یادگیری بتوانند به ساده ترین شکل ممکن به آموزش های کاربردی دسترسی داشته باشند.
025-37713662
ایران آکادمی را در شبکه های مجازی دنبال کنید:

تلگرام آپارات اینستاگرام فیسبوک

Top