تحقیقی از موسسه راکفلر rockefeller
تحقیقی از موسسه راکفلر rockefeller :
آماری جذاب از موسسه راکفلر در خصوص این موضوع : علت بازنگشتن مجدد مشتریان به سازمان ها
این فایل صوتی را می توانید با کلیک بر نوشته زیر دانلود نمایید.
دانلود فایل صوتی علت بازنگشتن مشتریان ؟؟
در فایل صوتی بالا در خصوص گزارش تحقیقاتی موسسه راکفلر در خصوص علت بازنگشتن مشتریان صحبت شده است، خلاصه گزارش به شرح زیر می باشد:
1% مرده اند
3% دیگر با شما کاری ندارند
14% با شرکتهای دیگری کار می کنند
14% از خدمات و محصولات شما ناراضی هستند
68% احساس نارضایتی و بی تفاوتی از پرسنل سازمان داشته اند
———————————————————
دوستانی که علاقه مند هستند مهارت های حرفه ای ارتباط با مشتریان را بیاموزند، پیشنهاد می کنیم در دوره مجازی مهارت های حرفه ای ارتباط با مشتریان ایران آکادمی شرکت نمایند.
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
5 توصیه برای تصمیم گیری حرفه ای
تصمیم گیری، تار و پود زندگی انسان را تشکیل میدهد. از انتخاب شغل و مسیر...
چگونه انسان موفقی باشیم؟ رمز و راز موفقیت
موفقیت، واژهای که در ذهن هر انسانی تداعیگر خوشبختی، ثروت و رضایت از زندگی است....
اصول مشتری مداری که سازمان ها باید بدانند!
مشتری مداری یک فلسفه سازمانی است که بر درک عمیق نیازها و خواسته های مشتریان...
5 اصل مشتری مداری برای مدیران
در دنیای رقابتی امروز، مشتری مداری برای مدیران به عنوان یک اصل حیاتی برای موفقیت...
چرا هوش هیجانی مهم است ؟
اهمیت هوش هیجانی: چرا EQ مهم است؟ چرا هوش هیجانی مهم است ؟ علیرغم اهمیتی...
یادگیری زبان انگلیسی چقدر طول می کشد ؟
مقدمه یادگیری زبان انگلیسی چقدر طول می کشد ؟ یادگیری زبان انگلیسی یکی از چالش...
دیدگاهتان را بنویسید