6 هنر فروشنده های حرفه ای و موفق
فروشنده های حرفه ای و موفق اصولی دارند و با رعایت آنها معمولاً فروش بهتری از رقبا دارند، در این مطلب برخی از اصولی که فروشنده های حرفه ای رعایت می کنند را مرور می کنیم.6 هنر فروشنده های حرفه ای و موفق :
آنها یک مشاور حرفه ای هستند:
فروشنده های حرفه ای تلاش می کنند بیشتر به مشتری مشاوره بدهند تا اینکه تلاش کنند محصول و خدماتشان را بفروشند. برخلاف فروشنده های آماتور که تمام تلاششان این است که خرید نهایی شود اما فروشنده حرفه ای مشاوره می دهد، انها سعی می کنند به مشتریان اطلاعات دقیق و صحیح بدهد تا مشتری بتواند بهترین تصمیم را بگیرد و از خریدش راضی باشد.
این مطلب را از دست ندهید: گام های مشتری مداری در اپل
آنها بخوبی پشتیبانی می کنند:
فروشنده های حرفه ای پس فروش محصولات همچنان به مشتری ها خدمات می دهند، آنها به خوبی از محصولات و خدمات خودشان پشتیبانی میکنند و سعی میکنند در کوتاه ترین زمان ممکن به مشتری پاسخ گو باشند.
این مطلب را از دست ندهید: 3 اصل مهم در ارتباط با مشتری
از قبل سوالات مشتری را می شناسند:
فروشنده های حرفه ای همواره سوالات احتمالات مشتری را بررسی می کند و برای آنها جواب آماده دارد تا اگر مشتری سوالی پرسید فروشنده آمادگی پاسخ دهی به بهترین نحو ممکن را داشته باشد.
اعتماد ایجاد می کنند:
فروشنده های حرفه ای بگونه ای عمل می کنند که اعتماد مشتری را جلب کنند. زمانی که اعتماد جلب می شود، فرآیند خرید سریع تر انجام میشود. فروشنده های حرفه ای زمانی را صرف یادگیری اصول و فنون ارتباطی و همچنین اصول متقاعدسازی می کند تا بتوانید سریع تر اعتماد را بخرد.
یکی از گزینه های یادگیری که فروشنده های حرفه ای بدنبال آن هستند، یادگیری هنر متقاعدسازی است.
این مطلب را از دست ندهید: آموزش مجازی هنر متقاعدسازی در مذاکره و فروش
آنها صادق هستند
فروشنده های حرفه ای اصل صداقت را همواره رعایت میکنند. انها هیچگاه تلاش نمی کنند با ارائه اطلاعات کذب و دروغ مشتری را به خرید ترغیب کنند، اصل صداقت یکی از اصول مهم و بسیار حیانی برای فروشنده های حرفه ای است.
به سرعت پاسخ می دهند.
فروشنده های سریع به سوالات و خواسته های مشتری در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ می دهند، فروشنده های حرفه تلاش می کنند در کوتاه ترین زمان ممکن و بابهترین رفتار ممکن با مشتری رفتار می کنندو پاسخ می دهند. این رفتار اعتماد و وفادارسازی مشتریان را به ارمغان می آورد.
یک پیشنهاد دوستانه::
دوره آموزشی کاربردی و مجازی مهارت های ارتباط با مشتریان را از دست ندهید، اگر دوست دارید اصول حرفه ای ارتباط با مشتریان را یاد بگیرید و فروش بهتری داشته باشید حتما در این دوره شرکت کنید
برای مشاهده توضیحات دوره و خرید دوره اینجا کلیک نمایید
دیدگاهتان را بنویسید