تاثیر ارائه گزینه های مختلف بر تصمیم گیری

مطلب زیر برداشته شده از کتاب کلیک طلایی نوشته خانم سوزان وینچنگ و با ترجمه آقای مجید مجیدی است. در این قسمت کتاب، نویسنده به موضوع مهم گزینه دادن به مشتری و تاثیر آن در تصمیم گیری می پردازد.

هنگامی که من نوشتن این کتاب را آغاز کردم، تصمیم گرفتم برای پشتیبان گیری از مطالب، یک هارداکسترنال بخرم. برای خرید به وب سایتی مراجعه کردم. این خرید حدودا سه ساعت طول کشید و مجبور شدم ده بار به وب سایت مراجعه کنم. چرا این قدر طولانی؟ زیرا هر بار که به وب سایت مراجعه می کردم، به جای ده محصول جدید، صد نمونه جدید از هارد اکسترنال نمایش داده می شد و اکثرا هم به یکدیگر شبیه بودند.
اندازه، طراحی، ظرفیت و قیمت حافظه های خارجی اکثرأ شبیه به هم بود. تنها مواردی مانند رنگ و شکل حافظه های جانبی با هم تفاوت داشت. همین مقایسه بین گزینه های متعدد سبب شد خرید من این اندازه طولانی شود.

 

این مطلب را از دست ندهید: بخش هایی از کتاب کلیک طلایی


نکته جالب درباره فرایند انتخاب این است که فکر می کنیم گزینه های بیشتر مطلوبیت بیشتری ایجاد می کند، اما در حقیقت، تعدد گزینه ها باعث سختی و پیچیدگی فرایند تصمیم گیری می شود.
اگر انتخاب تنها بین چند گزینه محدود باشد و یا گزینه های متعددی پیش روی ما قرار داده شود، به احتمال زیاد گزینه های متعدد را برمی گزینیم؛ اما تحقیقات نشان داده است وجود گزینه های متعدد به اندازه ای که تصور می کنیم مفید نیست. این باور سنتی که گزینه بیشتر، مطلوبیت بالاتر» (در ضمیر ناخودآگاه) کاملا نادرست است در حقیقت ما با داشتن گزینه های بیشتر لزوما تصمیمات بهتری نمی گیریم، فقط تصور می کنیم تصمیم گیری بهتر می شود.. گزینه های متعدد باعث توقف و در نتیجه تصمیم نگرفتن ما می شود.

نکته طلایی: ما تصور می کنیم هرچه گزینه های بیشتری داشته باشم می توانیم تصميمات مطلوب تری بگیریم اما در حقیقت زمانی که گزینه های متعددی داریم، نمی توانیم به درستی تصمیم بگیریم و دچاری کوری انتخاب می شویم .

 

مطالب مرتبط

  • هیچ نظری یافت نشد

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر به عنوان مهمان

0
نظر شما به دست مدیر خواهد رسید

 

لیست دوره های آموزشی

لیست دوره های مجازی در حوزه های مختلف کسب و کار و موفقیت فردی.

باشگاه مشتریان و راهنما

راهنمایی برای استفاده بهتر از آموزشها و اطلاعات عضویت در باشگاه مشتریان ایران آکادمی.

درخواست دوره آموزشی

دوره هایی که مایل هستید در ایران آکادمی برگزار شود را به ما بگویید.

ثبــــت نــــام

در ایران آکادمی به رایگان عضو شوید و از دوره های رایگان استفاده کنید.

دوره آموزشی رایگان

جهت شرکت در دوره  رایگان  7 اصل مدیریت مطلوب کسب و کار لطفا نام و ایمیل خود را وارد نمایید

نام
ایمیل

تدریس در ایران آکادمی

اگر در حوزه خاصی تخصص دارید، محتوای آموزشی تهیه کنید و با ارائه آن در ایران آکادمی درآمد کسب نمایید.

برای مشاهده جزئیات بر روی باکس زیر کلیک نمایید.

درخواست تدریس در ایران آکادمی

درباره ما

ایران آکادمی بستری مجازی است برای یادگیری و یاد دادن.
در ایران آکادمی آموزش های مجازی و کاربردی در حوزه های مختلف کسب و کار و بهبود مهارت های فردی تهیه شده است تا علاقه مندان به یادگیری بتوانند به ساده ترین شکل ممکن به آموزش های کاربردی دسترسی داشته باشند.
025-37713662
ایران آکادمی را در شبکه های مجازی دنبال کنید:

تلگرام آپارات اینستاگرام فیسبوک

Top