دوره های رایگان

چرا باید به شکایت مشتریان اهمیت داده شود؟

ویدئو آموزش 9

اهمیت مشتریان بر هیچ سازمانی پوشیده نیست، چرا که این مشتریان هستند که به یک سازمان هویت داده و باعث رشد و بقا سازمانها می شوند.سازمانها همواره در تلاش هستند تا رضایت مشتریان خود را افزایش داده و در نتیجه سهم بیشتری از بازار را نصیب خود نمایند.

ادامه مطلب نظرات (3) کلیک ها: 5839

آشنایی با اهداف خرد و کلان در ایزو 14001

ویدئو آموزش 6

یکی از الزامات استاندارد ایزو 14001 که در بند 4-3-3  به آن اشاره شده، اهداف خرد و کلان سازمان در خصوص محیط زیست می باشد

ادامه مطلب نظرات (3) کلیک ها: 10609

آشنایی با اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه

ویدئو آموزش 3

یکی از تعاریف بسیار مهم در استاندارد ایزو 9001 ، که در بند 8 این استاندارد به آن اشاره شده موارد مرتبط با اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه می باشد، فیلم زیر بخشی از دوره الکترونیک ایزو 9001 می باشد که  در آن این دو موضوع تعریف شده است.

ادامه مطلب نظرات (25) کلیک ها: 20106

آمادگی شرایط اضطراری

ویدئو آموزش 8

الزامات اجرایی استاندارد  OHSAS 18001  در بند 4 این استاندارد تشریح شده، یکی از این الزامات بسیار مهم این استاندارد آمادگی در شرایط اضطراری می باشد.

در این بند از سازمانها خواسته شده زمینه های بالقوه شرایط اضطراری را شناسایی کنند و راهکارهای اجرایی مقابله و آمادگی در مقابل این شرایط را ایجاد کنند. (شرایطی مثل نشت گازهای سمی، انفجار، آتش سوزی، سیل و ...)

ادامه مطلب نظرات (2) کلیک ها: 4835

مزایای سیستم زیست محیطی (ISO 14001)

 

ویدئو آموزش 5

پیاده سازی استاندارد سیستم مدیریت زیست محیطی (ایزو 14001) مزایای بسیاری برای سازمانها دارد که در فیلم زیر به برخی از آنها پرداخته ایم.

ادامه مطلب نظرات (2) کلیک ها: 9161

آشنایی با 8 اصل مدیریت کیفیت (اصول هشتگانه مدیریت کیفیت)

ویدئوآموزش 2

در این فیلم آموزشی با 8 اصل مدیریت کیفیت یا همان اصول هشتگانه مدیریت کیفیت که پایه و اساس استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت می باشد آشنا می شوید . این فیلم آموزشی قسمتی از دوره آموزش مجازی ایزو 9001 می باشد

 

ادامه مطلب نظرات (18) کلیک ها: 17080

هزینه های بروز حادثه

ویدئو آموزش 7

یکی از مباحث  بسیار مهم در کسب و کارها، ایمنـــی هست، همونطور که میدونید ایمنی و کیفیت دو روی سکه هستند و تا ایمنی وجود نداشته باشه مطمئنا نه کیفیتی وجود داره و نه بهره وری.

هر حادثه ای که در سازمانی رخ میده  هزینه هایی را به سازمان متحمل می کنه، تو فیلم زیر که بخشی از دوره الکترونیک OHSAS 18001 و سیستم مدیریت یکپارچه IMS هست به این هزینه ها اشاره کردیم

ادامه مطلب نظرات (1) کلیک ها: 7639

آشنایی با جنبه ها و پیامد های زیست محیطی

ویدئو آموزش 4

یکی از تعاریف بسیار مهم در استاندارد ایزو 14001 ، دو تعریف جنبه و پیامدهای زیست محیطی می باشد.

در فیلم زیر به معرفی و آموزش دو تعریف فوق نموده ایم. جنبه های زیست محیطی و پیامدها در استاندارد ایزو 14001 بسیار کاربردی بوده و سازمان ها در راستای پیاده سازی استاندارد زیست محیطی در گام های اولیه بایستی جنبه ها و پیامدهای زیست محیطی را شناسایی نموده و آنها را ارزیابی نماید.

ادامه مطلب نظرات (5) کلیک ها: 12900

آشنایی با مدل کانو

ویدئو آموزش 1

در اواخر دهه هفتاد قرن بيستم دكتر نورياكي كانو از دانشكده ريكا در توكيو كه يكي از برجسته ترين صاحب نظران علم مديريت كيفيت مي باشد مدلي را مطرح نمود كه امروزه در اكثر الگوهاي رضايت مشتريان مورد استفاده قرار مي گيرد.

ادامه مطلب نظرات (24) کلیک ها: 24275

 

لیست دوره های آموزشی

لیست دوره های مجازی در حوزه های مختلف کسب و کار و موفقیت فردی.

باشگاه مشتریان و راهنما

راهنمایی برای استفاده بهتر از آموزشها و اطلاعات عضویت در باشگاه مشتریان ایران آکادمی.

درخواست دوره آموزشی

دوره هایی که مایل هستید در ایران آکادمی برگزار شود را به ما بگویید.

ثبــــت نــــام

در ایران آکادمی به رایگان عضو شوید و از دوره های رایگان استفاده کنید.

دوره آموزشی رایگان

جهت شرکت در دوره  رایگان  7 اصل مدیریت مطلوب کسب و کار لطفا نام و ایمیل خود را وارد نمایید

نام
ایمیل

تدریس در ایران آکادمی

اگر در حوزه خاصی تخصص دارید، محتوای آموزشی تهیه کنید و با ارائه آن در ایران آکادمی درآمد کسب نمایید.

برای مشاهده جزئیات بر روی باکس زیر کلیک نمایید.

درخواست تدریس در ایران آکادمی

درباره ما

ایران آکادمی بستری مجازی است برای یادگیری و یاد دادن.
در ایران آکادمی آموزش های مجازی و کاربردی در حوزه های مختلف کسب و کار و بهبود مهارت های فردی تهیه شده است تا علاقه مندان به یادگیری بتوانند به ساده ترین شکل ممکن به آموزش های کاربردی دسترسی داشته باشند.
025-37713662
ایران آکادمی را در شبکه های مجازی دنبال کنید:

تلگرام آپارات اینستاگرام فیسبوک

Top